三星S4，照相机闪光灯开不了，标志是灰色的，开启了辅助灯，也是不亮

Question

而且，上次拍照，打开照相机，会有条纹之类的东西，干扰图像

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.应用程序-照相机-设定（小齿轮图标）-重置,然后开启闪光灯。
2.检查手机是否安装了类似手电筒第三方软件，建议您卸载尝试，查看手机是否恢复正常
3.检查电池电量是否充足。
4.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

您好，调整成后摄像头就可以了。

Answer 3

是不是电量太低了，系统自动关闭？