留住人才的关键是薪水员工要求加薪时怎么谈?

如题所述

第1个回答  2022-11-11

目前许多关于「要求加薪」或是「议薪」的文章,都未能说明,在房间里的是两个活生生的人类,而不是只有雇员和他们机器人般的老板。因此本章会出现一些曾当过雇员、而如今是老板的人的建议。

怎么说、如何谈?

皮普(Pip)的事业开始于行销,在澳洲与纽西兰为MTV 工作。2009 年,她从行销转换到媒合,创立了比领英(LinkedIn)更有创意的路普(Loop)公司。2014 年,皮普创立了目前的创投事业达资公司(The Dots),这是利用商机,连结创意人士与自由工作者的平台,以下是她的建议:

高估部属薪资时,我会直说

就我个人而言,我能很自在的与员工谈论薪水。我的工作最重要的部分,就是吸引并且留住世界级的人才,而薪水是关键。

目前科技业的薪水非常高昂。但我察觉到,当薪资超过人们的承受能力时,就会造成伤害。当某人要求的薪水过多,或是高于他们年资符合的程度,我就必须开启那些尴尬的对话:「我在你身上花的钱,不符合我对你的期待。」

跟员工谈薪水,是我工作的重要部分。我曾发生的最糟的事,是失去团队中的明星成员,因为他们不觉得领到的薪水符合自身的价值,我是在他们离开后才明白这一点。失去优秀人才并试图替补他们,真是主管的梦魇,而且会耗费很多成本。

薪资审查的诚实与透明

如果老板拒绝给这位员工加薪,他必须解释理由。好的领导者不应该只说「不」,好的领导者应该要说:「不,理由是……。」

可能是因为公司经营出了问题,所以无法立刻加薪,也可能是因为这个人能力还不够好,但是应该制定一个行动计画:「如果你做到,我们就可以讨论加薪。」领导者应该在业务运行上更透明。

软弱的老板

我痛恨威胁式加薪(某人以获得另一份工作邀约为由,希望原有的公司能加薪)。这是我生命中最讨厌的烂事,而且我认为那是软弱老板与薄弱关系的象征。

有时候,别家公司会试图从我这里挖走团队成员(在广告业,创意人通常是两两一组工作,他们是一起受雇并获得相同薪资额度)。

我会打给这些挖角的公司说:「嘿,你说要给这个小组100% 的加薪,但坦白说他们不值得,与其从我这里偷走他们,不如打给我、让我们聊聊。 」有时他们还是会从我这里挖走人,我会说:「很感谢你帮助我脱手。」

给予员工适当的调薪目标

如果某人要求加薪,而你认为他们值得这个价码,而且你也有能力争论与议价,这样事情通常会成功。如果我认为某人值得,我绝对会为他们加薪。

对我来说,最大的挑战是某人要求加薪,而我认为他们不值得这个价码──我想出了一个解决之道。假设有个小组,薪水还可以,但已好几年没有加薪。他们前来向我要求加薪。

他们哭诉、生气、对我说;「我们的薪水是28,000 英镑,但我们打听过行情,而且和猎人头公司谈过,我们应该价值48,000 英镑。」

我说:「首先,公司没有钱;第二,那是很离谱的加薪;第三,以你们目前的工作内容,不值得大幅加薪。但我们可以一起想想,如何可以让你们在未来获得48,000 英镑。」

「所以,假设我们将在6个月内给你们35,000 英镑,然后12个月内是40,000 英镑,接着是18个月内48,000 英镑。要做到这一点的话,你们必须开始让工作内容符合价码。 」

于是,他们相当受到激励,并开心的离开。最后他们真的得到了希望的薪水,而我也获得了优秀的小组成员。事情很成功。屡屡见效──团队带着满满的士气回来工作。

机会是留给准备好的人

蜜雪儿(Michelle)在帮波(Bumble)与巴度(Badoo)等公司里一路升迁到高位(后者做到执行长,这家公司市值一亿英镑),她运用她的科技智慧与热情,为她的新创投事业──针对妈妈们的社交网络「皮诺特」(Peanut)公司──连结人脉,以下是她的建议:

拥有备案

关于加薪,我总是问:「如果你得不到的话,你要怎么做?你的备案是什么?」我想,人们应该要知道,如果答案是不的话,他们将怎么做──问问你自己:「这对你来说是破局吗?你会继续要求吗?你会给自己6个月找别的工作吗?」

我想,拥有备案将会带给你自信,因为如此一来,你就可以想着:「如果我得到的话,很好;如果我没有得到,也没关系,因为这是我喜欢做的事。」或者「如果我得到的话,很好;如果我得不到,我会继续要求。」

收入过高的员工

这与绩效责任制有关。我必须每3个月就参加董事会──拿人薪水替人办事──说明公司的表现。身为执行长,你在董事会同意下,设定公司未来一年的目标。

这些公司目标也是你身为执行长的个人目标──是你,而不是财务总监、业务经理,或建商助理、接待人员在承担责任。这是我领高薪的原因,所以我对此没有什么愧疚。

我试着要做的是让为我工作的人,觉得他们的付出有回报,并确保没有人会因为觉得收入过低而离开。

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