支付宝转款转错陌生人怎么办

如题所述

第1个回答  2016-11-30
针对上述问题,可参照以下方式进行解决:

  1、支付宝转错账到已激活支付宝:

  1)为了避免再次出现转账错误的情况,在转账过程,务必仔细核对收款人的名字和账号,支付宝目前仅支持两种账号格式,一种是邮箱格式、一种是手机号格式;

  2)一般情况下,当确认付款时,收款人账号的左边都会显示,该实名认证账号人的最后一个名(字)确定是该人后,再点击付款确保万一;

  3)那么,如果输错了账号,返回支付宝,点击【交易记录】;

  4)在交易记录里可以查询转账错误的记录,点击【详情】; 

  5)查看对方是否有联系的方式,如果没有就只能给对方留言,点击【留言】,将转账错误的情况说给对方,请对方返还,如若不行就只能请支付宝客服介入了。

  2、支付宝转错账到未激活的支付宝:

  1)打开支付宝,点击【交易记录】;

  2)查找到转账错误的该笔交易,点击【撤销交易】;

 3)这时就可以看到对方的信息,显示是对方还未激活账号,点击【撤销交易】;
  4)再次点击【确定撤销】,就可以成功把钱退回到支付宝账户了。本回答被提问者采纳
第2个回答  2016-11-30
首先你要拨打支付宝客服电话,说明情况,其实你可以要对方的身份证号的,按他说的做他会帮你尽快联系到这个人

你可以根据对方支付宝账号判断是邮箱,还是手机号
根据你提取的信息,看是否能联系这个人,如果能联系到,那就太好了,说出自己实际情况,相信这个人,不会占你这点便宜的,要是谈话不能解决,你就还可以走司法途径,看你值不值得这么做
如果联系不到,你就可以拿着这个身份证号到派出所(最好是县级、市级)查到这个人的,找到对方详细信息。
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