我是一名销售员,但是不敢与客人沟通,这可怎么办?

我是一名卖灯的售货员,但是却不敢与进来的顾客沟通,也不是说不敢就是觉得说话别扭,或者不好意思,这可怎么办?有什么方法能让自己大大方方的和对方沟通吗?

第1个回答  2010-09-23
建议你首先自查一下。为什么不敢大大方方呢?
1、对产品的细节不精通?
2、对自己的容貌装束没有信心?
3、性格内向,不喜欢与人谈话?
.....

如果有原因的话,把它找出来,然后改掉它。

不管原因是怎样的,有一个总的原则是不变的:进入到店里的顾客,肯定是对灯具有所需求的;而你比你的顾客更专业一些,所以你要将你知道的和顾客进行交流啊。

多大的面积配合用什么款式的灯?大人适合什么样的?儿童适合什么样的?一直居住的房子适合什么样,暂时居住的适合什么样?什么样的灯可以保护眼睛,什么样的灯有小孩子以后可以通宵开?.......

加油~~本回答被提问者采纳
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