win7宽带连接错误691怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

1，远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置不一致，要是更改了通讯设备，那么则需重新配置“网络和拨号连接”

,2，从其他,的电脑上复制文件 c:windows/system32/drivers/raspppoe.sys  来替换你电脑里的文件。

3，打开 windows/system32/logfiles/wmi，双击打开wmi，再打开RtBackup，重启

,4，禁用本地连接，等待2分钟之后插上插头然后开机。

1、更换系统文件。将系统中c:\windows\system32\drivers 目录下的raspppoe.sys文件从一个可以

正常拨号的系统中复制一个并替换。

2、文件权限的问题。将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，在

WMI文件夹上点击右键，再点“获取管理员权限”，如果没有，就直接双击得了。

3、网卡的驱动问题了。由于Windows 7是一个比较新的系统，所以在“设备管理器”中把网卡给卸

载，然后重新启动电脑，启动后win7会自动安装自带的驱动。

4、重新设置网卡。在“设备管理器”里找到你的网卡，然后点击“属性”、再找到“高级”选项

卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，设置为“100M 全双工”。

5、电脑重启动，重新创建一个宽带连接，不填写用户名和密码，直接点连接，能否会出现错误691

的提示，如果提示错误691，请输入准确的用户名和密码即可解决。

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Answer 2

一、如果使用的联通宽带，宽带连接时出现错误提示691：
1、帐号、密码错误：需要重新输入正确的账号和密码（注意区分大小写）。
2、删除原有的宽带连接，重建宽带连接。
二、若仍无法解决，可以根据以下提示申报故障：
1、拨打客服热线10010根据语音提示进行宽带故障报修。
2、通过中国联通APP，先点击“服务--宽带家庭--自助排障”，如自助排障后仍存在故障，可点击“在线报障”进行报修。

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Answer 3

一、系统宽带连接691错误原因分析：1、服务器问题，(机房用户端口错误或帐号未被激活)；2、可能是域名错误，用户名或密码输入错误；3、电话或宽带到期欠费；4、硬件方面出现故障原因。二、具体解决方法：1、首先检查一下用户名与密码是否填写错误；2、如果用户帐号与密码填写无误，建议重建拨号软件，如果拨号软件重装后正常使用，则为“拨号软件丢失”的原因；3、使用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和第三种情况类似，所以出现691错误；4、也有可能是电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，如果已经4个人在用，你再进行拨号时就会出现错误691的提示。5、等待个几分钟再试试，如果问题仍旧，可拔打运营商的客服电话反馈，安徽电信公众号为你服务。详情

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