第1个回答 2024-04-23
有些用户可能还不清楚如何查询或重置中国移动的手机服务密码。今天，我就来为大家详细介绍一下通过中国移动APP进行服务密码查询和重置的步骤。
**查询服务密码：**
1. 打开您的手机，进入中国移动APP的主界面。
2. 在APP的中间栏找到“更多”选项，并点击进入。
3. 在分类界面，点击左侧菜单栏的“客服”按钮。
4. 在客服菜单栏中，选择“在线客服”，进入在线客服聊天界面。
5. 与在线客服交流，告知他们您需要查询服务密码。
**重置服务密码：**
1. 在线客服会指导您进行密码重置。
2. 根据客服的提示，您可能需要提供一些个人信息以验证身份。
3. 完成身份验证后，按照客服的步骤操作，即可重置您的服务密码。
**注意事项：**
- 请确保您的手机能够正常连接网络。
- 在与在线客服交流时，请耐心等待，并按照他们的指示进行操作。
- 如果您在操作过程中遇到任何问题，可以随时询问在线客服。
希望这些信息能够帮助到您，如果您还有其他疑问，欢迎继续咨询。详情