支付宝身份验证不支持人脸识别怎么办求大神帮忙急

如题所述

举报该问题

其他回答

第1个回答 2016-08-30

也可以用身份证验证追问

？

追答

你把身份证拿去扫一扫就行了

追问

你现在是手机登录吗？

追答

恩

追问

能电脑远程协助吗？

追答

不能

这很简单啊

第2个回答 2019-02-01

建议您联系蚂蚁金服官方客服95188详细咨询。

官方电话

第3个回答 2016-09-11

我也遇到你一样的问题，请问你现在搞好了没有本回答被网友采纳

第4个回答 2016-08-30

我都是用身份证验证的，你试试？追问

怎么验证？

追答

申请个人实名认证的流程
1、登录支付宝账户，点击　账户设置—基本信息—实名认证—立即认证；
2、填写身份证信息、支付密码，点击　下一步　进行身份验证；
3、确认姓名和身份证号码无误，点击　确定，系统自动进行实名制校验；
4、通过身份信息验证，进入验证银行卡信息页面，填写银行卡相关信息，校验成功点击　下一步，系统发送短信校验，接受并填写校验码完成校验；
5，点击　下一步，会给该银行卡进行打款验证（打款时间：1—2天）；收到打款且查询打款金额后，登录支付宝账户，进入认证页面，输入收到的打款金额，完成金额的确认； 6、通过支付宝实名认证v1。
实名认证上传的身份证要求请准备本人身份证（含信息页和国徽页）或临时身份证（信息页）证件图片要求： 1、证件拍摄完整，不出现缺角
2、各项信息及头像清晰可见，容易识别
3、证件必须真实拍摄，不能使用复印件
4、图片中无反光，无遮挡，无水印（如有水印，不能遮挡身份信息）、logo等情况
5、图片仅支持jpg、jpeg、bmp格式，建议图片大小在2M以内

追问

扫描后就成这样了