如何利用错层思维提升广告传播效果并创造消费者满意?

如题所述

第1个回答  2024-05-22
错层思维是战略的催化剂,它提倡从一个层面跳向另一个,揭示事物的深层含义,进而上升到战略层面。正如广告,它不仅是产品推广,更是品牌呼吸的象征,通过广告,消费者能感知品牌的活力。

广告的世界充满了矛盾:消费者厌烦广告的重复,却难以抵挡其对购买决策的影响。像可口可乐、百事可乐等大品牌,尽管广为人知,仍不断投放广告,因为广告传递的不仅是产品信息,更是品牌的生存状态,广告覆盖越密集,品牌显得越健壮,赢得消费者信赖。

健力宝的案例揭示了错位的重要性:广告停止,如同掐断了品牌的呼吸,导致产品销量下滑。蒙牛则通过占据“内蒙古乳业第二”的广告触点,成功吸引了消费者关注,实际上却实现了超越第一的定位。

在广告设计中,找到接触点、把握点和行动点至关重要。蒙牛的路牌广告、葡萄糖酸锌的“蓝瓶”标签,以及娃哈哈AD钙奶的宣传策略,都是错层思维在起作用,让广告深入人心。

在产品营销中,错位策略通过调整消费者心理预期与实际体验之间的差距,创造出意外的满意度。定位理论关注品牌印记,而错位理论则关注实际销售和利润增长。

在管理上,错层思维强调不是改变人的缺点,而是不留余地解决,如国美通过巧妙设计解决如厕问题,而非单纯罚款。企业运用错层思维,能更有效地管理与员工的关系。

商业模式中,错层思维揭示了麦当劳和新疆乳企的盈利秘密。麦当劳通过出租地产和提高加盟费,新疆企业则通过卖牛胚胎而非牛奶,展示出错层思维在创新商业模式中的关键作用。

总结来说,错层思维在战略、营销、管理乃至商业模式中都发挥着关键作用,引导我们超越表面,洞察深层,找到成功的关键。