第1个回答 2022-07-26
如何精准表达自己，不让别人觉得啰嗦不清，我认为就三个字：讲重点。
这一点我个人觉得做的还比较好，也受到老板在这表达精准方面的夸奖，因为以前的职业关系，5年总监/总裁助理，3年外协采购锻炼出来的。
不管是安排老板行程，还是说作为桥梁，需要把其他部门的诉求或者需要请示老板的事情向老板汇报并拿到批复，又或者外协采购出差时与供应商沟通，根据不同对象、不同诉求，做到只讲述对方关注的重点和你想要得到结果的相关重点即可，既能节约时间，提高工作效率，又能目标达成。
否则，你既耽误了老板的宝贵时间，又没有承担好桥梁的作用，帮助各部门工作的开展，甚至可能因为某个文件未能及时批复（你没传达到位引起老板重视）而影响工作的进展，所以表达不清的不良影响真的挺大，具体我是这样做的：
1. 安排领导日程/行程
每天的前一天晚上都会复盘工作邮件和工作日志（其他部门邮件、打电话或口头告知的事情，好记性不如烂笔头）分轻重缓急，并按照具体时间点分类列出，文字的内容同步放入领导的个人工作日志；
第二天早上等领导到公司第一件事就直接口头说“时间，工作事件，目的”，不说多余的（当然这也还是需要看不同领导的办事风格，有的愿意听你口头叙述认为高效印象深刻，有的又倾向看电脑、手机或纸质文件）
2. 转述领导下属部门的诉求
因为领导下属部门很多，如果每个人都直接找老板是不现实的，他也不可能一天到晚都呆在办公室。
还有一部分人天生对老板发怵，平时开会做事还好，一到需要单独找老板就会紧张影响“发挥”，所以我作为助理的工作之一就是对接所有部门的诉求并转述，一样也要提前做好功课：
工作角色如此，助理职位不高，但职权范围不受特别限制，所以不会有过多非议，基本各部门在有诉求需要找老板经过我时都会主动告知了
（插一句题外话：当然，这种方式我个人感觉真的可能仅限于SZ企业，在内地企业就会碰壁，说你不够格，多管闲事，说你只管告诉我老板什么时候有时间我自己找她说，或者你直接跟老板汇报就行了，我不需要跟你讲这么多吧啦吧啦……
老板自己都不按套路出牌，我还是先学做人吧，这里分享交流仅限做事方法）。
了解以上具体内容后，基本可以用一两句话总结出来给老板，基本要素离不开如下内容：
你抓住了重点，等于替老板过滤了很多信息，他也能在接下来工作重做出客观正确的判断。
3. 紧急文件批复
老板批复文件也会有自己的时间和工作节奏，正常文件就会按日常工作日内批复出来，而紧急的、临时突发的，不可避免地要打扰到老板的正常工作安排时，精准表达也是至关重要。
拿到此类文件，我会贴一个小标签，不超过三句话，往往紧急的文件批复通常和钱挂钩，更应谨慎，提纲列出批复的金额与紧急处理的原因，辅助支持的数据和文件也要打印出来划重点（正式文件用不粘胶贴出重点，非正式文件可用彩笔划重点）方便老板紧急批复后的查看。
很多紧急的文件我都是在领导还在开会冲进去，或者即将离开出差已经坐电梯的情况下去批复，所以务必快准狠！
（补充，既然是紧急，情况一定不会多，多了那就有问题了，要么诉求部门有问题，要么公司流程有问题，另当别论就不赘述了）
4. 外协采购与供应商沟通
此时我的职位角色变成了“甲方”客户，但实际不是单纯采购原材料，而是本公司生产能力上不能满足日益增长的业务需求订单时，寻求外发加工厂对我们的原材料进行加工。
有一次一天内跨省飞了三个地方，所以时间紧迫，分到每个公司的日程特别紧张，通常事先就说好不要任何多余的业务流程比如公司介绍参观吃饭等，既然能够面谈提前已经做好功课该工厂是可以生产我司产品，见面就直奔主题，讲明我司需求：
日交货量、品质要求、月总需求量，甚至直接去生产线让生产排单负责人天我们对接，业务员只是陪同和协调人员作用。
谈好后，其他细节要求比如价格、合同、项目对接人员安排等则在去下一个工厂的路上电话、邮件处理完，十分高效，这也是跟我原来老上司学到的。
5. 与医生沟通
辞职后做全职妈妈，不管是生病还是意外，娃进医院总避免不了，向医生客观准确描述病情不带主观情绪和武断结论，一是对医生的基本尊重，二是对娃病情治疗起积极作用。
去年7月，因为娃摔跤骨折，打了石膏一个月后去复查，原本一直挂号的专家医生临时开会由另一个医生代替，我娃的病历恰好因为我去报保险了，当时想着医生也熟悉了，而且认为医院都联网，病例没所谓，插入就诊卡娃的信息不都有吗，结果没有预料到临时换医生。
新的医生看到空白病历本很不高兴，说你这什么都没有让我看什么，也不要你的就诊卡查信息，直接问话。
我老公当时就很埋怨我，回答医生的问题也结结巴巴，就只知道问这不要紧吧？我实在听不下去了才做声。
（之前老公认为我不会说WH话不会来事考虑问题没他周到，所以通常都是他主导与医生沟通问问题，我不吭声，只做补充）
此时我很快接住医生咨询的娃问题什么时候摔的？什么部位？哪里打的石膏？
还把之前两个不同医生姓名及诊断意见全部复述出来，递上几次检查的拍片报告对比。
医生渐渐缓和了语气，仔细查看说娃恢复的不错，再补充了注意事项并交代了两周后拆石膏再次拍片复查，我又顺便不慌不忙咨询现在娃上早教课程的其他问题，沟通顺利又愉快，能感觉医生也脾气好了很多，我也得到了想要的好结果。
出了医院，我能感觉老公对我刮目相看，而我对他已经翻了无数白眼️
🤔总结：
“讲重点”是精准表达自己的关键，而如何准确抓重点的关键仍然是要勤于思考，要有全局观念和长远思维，思维缜密，实践中运用得多了自然熟能生巧，转化成自己的一项技能。