以前我们讲酒香不怕巷子深，有好的产品，好的质量，宽广的知名度，就是一个牌子最好的标注，大家敬仰它，追随它，一旦认定了，就很难再改。
但是现在，互联网运营，社交网络扩大，消费升级，让大家的消费变得感性，KOL推荐，网红种草，很多时候购买不再是“看性价比”，产品功能也不再是主导位置，大部分人更关心对品牌的认可，所能提供的服务，而这也成为了品牌的驱动力，因此，“有温度”，逐渐成为了主导。
来看个例子——小米，为什么之前的小米手机，到现在小米生态链上的产品，都能够获得大部分人的青睐，原因是小米打造了一个有温度的社区，让米粉们有了一种归属感。让米粉参与到系统的迭代中，提出的每个问题都会得到回复，同时米家产品高性价比，低价格（现阶段），帮助很多米粉解决了之前“因为价格贵，所以不敢买“的小纠结。
小米的客服，不管是官网上、京东上，都可以看到客服基本回复了每一条评论，并且还玩的很high。有温度的品牌营销，捕获了很多人的心，以至于产品的性价比变得重要但不是很关键。
再来看看文具界的网红——Moleskine。为什么一本笔记本能卖到奢侈品的地位？因为它成功地包装了自己的“温度”。它利用毕加索、海明威这样的名人，来打造品牌的沉淀感和艺术感，让人觉得文化底蕴特别强，用这样的笔记本感觉整个人的文化造诣都提升了一大圈。
除此之外，品牌方还在不断邀请当代知名设计师参与创作上的提升，也和其他的牌子，比如乐高积极合作，不断调试产品中的温度。
所以，当顾客在Moleskine上写下字的时候，不再只是简单码字，而是进行灵感上的创作、创意的文字和天马行空的思维，也是因为这个成功的品牌温度营销，Moleskine成了大家的宠爱，成就在其在文具行业的头部地位。
上述两个例子，顾客并不只是单纯的情怀式冲动消费，而是品牌用温度联系了顾客，产生了情感联结。
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