第1个回答 2022-10-13
1. 华硕笔记本卡住之后我关机了然后开不了机了怎么办
尊敬的华硕用户，您好！
根据您的描述，建议您参考以下信息：
1、把电池和电源适配器去掉，再静置2分钟左右，再单独插上电源适配器开机尝试；
2、机器是否有加装内存，可以把电源断开，把加装的内存去掉，然后再开机尝试；
3、拔掉机器上的所以外接设备，如USB鼠标、U盘等等，再尝试开机；
4、若以上信息都尝试后，还是无法开机，初步判断可能是机器的硬件故障。为了不影响使用，尽快的解决问题，建议您联系华硕服务中心检测和处理。
若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：进一步向工程师咨询，帮您解决问题！
2. 华硕电脑卡住不能关机怎么办
您好！
这样的情况，常见的问题是驱动或软件文件冲突。比如使用驱动软件更新驱动或更新漏洞补丁等。
可以安装开关键5秒以上强制关机，然后再开机试试。如果是经常出现这样的情况，可以重新安装系统，驱动都是有官网驱动安装试试。
如果没有帮助到您，您可以继续追问，也可以在线向工程师交流反馈、寻求帮助。
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3. 华硕笔记本电脑关不了机怎么办
一、电脑无法关机的原因有很多种，以下介绍几种情况及处理办法。
1.系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始/运行”中输入命令：“rundll32user.exe,exitwindows”，看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其他系统（Me/2000/XP），也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是****作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。
2.病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单（在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”）中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件（当然要重新启动之后才能生效）。
3.外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。
二、如果电脑无法关机且卡死，长按电源键可进行强制关机。
4. 华硕电脑死机后开不起了怎么办
建议您可以在开机（或重启）出现ASUS
LOGO时，点击F8按键选择安全模式进入系统看看是否正常：
1.如果安全模式下正常，可以依次测试下面方法：
1）选择控制面板，在添加删除程序（或程序和功能）中卸载最近新安装的程序及更新。
2）在安全模式下禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键+R，调用"运行"，输入msconfig命令，进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。
3）如果按上述方法操作后机器的问题依旧，那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现ASUS的时候按F9一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
5. 我的华硕笔记本电脑关不了机是什么原因啊,怎么才能关机啊
尊敬的华硕用户，您好！
根据您的描述，电脑无法正常关机通常是驱动程序、系统、软件冲突导致，例如使用软件更新系统驱动或漏洞补丁等，关机前将打开的程序关闭后再执行关机等。建议您参考以下信息：
1、查看控制面板---程序---卸载---是否有安装一些不需要的软件或类似软件，如果杀毒软件或优化软件有多个，可以卸载，只保留一个。
2、驱动程序建议您在华硕官网下载安装，避免第三方软件更新的驱动不兼容。
3、定期使用清理软件清理垃圾文件等，计算机-C盘-右键-属性-磁盘清理-磁盘清理和其选项，将不需要的选项都清除掉；通过控制面板---windows update更新系统补丁。
4、如果笔记本有加装扩充过内存，建议取出移除加装的内存之后测试下，避免不兼容内存导致开关机异常。
5、如果是安装某个第三方软件之后无法正常关机的，建议您在控制面板---程序和功能---将其卸载删除。
6、若仍无法解决，建议您备份好重要数据到U盘或移动硬盘之后，然后恢复或重新安装操作系统解决，最好安装windows纯净版，避免ghost版本系统驱动兼容性和稳定性不是很好。
希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！