我们可以尝试给电商定义三个阶段词语，曾经、现在、未来！曾经和现在的电商最大的区别就是，在线购物与讯息载体及营销方式的变化；曾经和现在的电商最大的区别就是，一个阶段重信息信任背书，一个阶段重品牌口碑信任背书；马云所说的电商的曾经和现在，在某种程度上可以狭义的理解为曾经的阿里巴巴到现在的淘宝C2C和天猫B2B等等。我们可以尝试分析下：信息发布到直复式电子商务到第三方支付到B2B到C2C到B2C，这里面对于马云来说，曾经的核心是信息的真实性，现在是支付环节的衍生与完善，未来就是“万物相连”。我们再从另外一个角度来分析下：消费者，首先不说是电商冲击了实体等等这些话题，就说消费者。线下购物是习惯，线上购物也是习惯，没有哪个会逼迫消费者在两者中非要二选一，而彻底的抛弃或是遗忘另一个习惯，显然这是不可取的。那么两者间唯一的可融通点就是支付。线上有场景一说，线下也有场景一说，对于消费者而言，最便捷的支付就是在任何场景下，你都不会让我失望。我们可以沿着马云的曾经到现在还有为未来而投资以及一些情况下的演讲，就不难看出马云对未来的可能性操作：利用支付环节和新媒体，彻底的是线上线下场景融通。是融通，而不是融合。物联网是绝对的趋势，那么从顶层框架到最底层场景支付的连贯性和掌控性，就只有制定大规则和大协议。电商不管是在线上开一个网络铺子，也可以反而行之；马云还有一个大杀器“云OS”，在未来这是线上线下融通的关键；马云还有一个大基础构件“阿里云”，在未来是线上线下融通的强盾；马云现有的阿里巴巴、淘宝、天猫等，应该会转型，因为在未来他们就是融通里的交易因子；马云还有很多的媒体构件，在未来，加上大数据，相信你和我看到的肯定不一样综合上面，我们可以猜测：未来电商应该是入户级的，未来电商应该是具有很强的贸易流的！筛选到最后，就只剩下——零售！！！！
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