底片不全送是否违法

Question

如题所述

Answer 1

影楼底片无论是不全送还是不送，都属于违法行为。

影楼底片无论是不全送还是不送，都属于违法行为。不论是婚纱照，还是写真照的原始底片，影楼都应该无条件地交付给消费者。对于底片，影楼未经顾客同意，不能保存，应移交给顾客，且不应额外收取底片费。

欺诈消费者行为的认定
认定为欺诈行为应当符合以下要件：
一是经营者有欺诈的故意。经营者有欺骗他人并且希望通过欺骗行为获利的明知而为之的主观心态。
二是经营者有欺诈的行为。经营者作出通过虚构事实或隐瞒真相的方式使事物表象与客观真相不符的行为，包括作为和不作为。
三是消费者因为经营者欺诈的行为陷入错误判断，即欺诈的行为与错误判断之间存有因果关系。

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【法律依据】：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。