服务行业遭到客户辱骂，可以维权吗？

Question

如题所述

Answer 1

做服务行业的人，肯定听说过一句话，叫作“顾客是上帝”。仿佛在大家眼中，做服务行业的人就要低人一等，遇到顾客的恶意刁难就只能一味顺从。那么，做服务行业的就要忍心吞声吗？
侵犯名誉权的，可以先要求侵权人公开赔礼道歉并消除因此所造成的不良影响。造成他人精神损害的，还需赔偿损失。如果侵权人不理会被侵权人的请求的，可以向法院起诉，要求侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。被无故辱骂，侵犯了名誉权，根据具体情况，要求对方承担侵权责任，进行停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。另外，如果有录音的话，也可直接向法院起诉。遭到他人辱骂，侵犯名誉权的，收集相关证据及时报警或向法院起诉，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。