第1个回答 2022-06-12
一、什么是产品
产品，不是过程，是结果；
产品，不是对素材、资料等内容的简单堆砌，是对他们结构性的整合和组织；
产品，不是锁在自己保险柜里的宝贝，是能被他人使用和检验的东西；
产品，能独立对世界产生影响、能够创造出正向的能量和价值；
产品，是一种媒介，产品本身会说话。
所以，应该以终为始定义产品与服务，结构化整合、组织、生产、优化产品内容与服务，通过客户不断地反馈来检验、迭代产品与服务，通过产品与服务来传递、彰显我们的价值主张。
二、如何打造产品
精益创业方法中有个关键概念叫“最小化可行性产品”（MVP），指的是使用最少资源、被最快制作出来的，能够被用户使用的试验性产品；MVP的核心思想在于，用反复试验和获取反馈的方法来探明环境，通过迭代来最终进化出一个最好的产品。
目前，领袖营已经有了MVP，并且已经收集了大量的学员反馈、专家建议与竞对分析，到了迭代结果输出与确认的阶段。
三、线上与线下相结合
线上学习在时间、空间、产出比、复用性等方面具有天然优势，但在内容深度、互动性方面的优势可能就没有那么明显了。线下学习在学习深度、互动方式、及时反馈、学习氛围等方面保证了学习的效果和体验，但是时间的限制、空间的限制、人数的限制决定了这种效果和体验无法普惠到更多的人。
所以，在我看来，线上与线下相结合混合式学习应该成为我们最终的选择。我们可以把一些基础性的、概念性的、共识性的理念与知识线上化，也可以把强时效、碎片化的时事热点与案例分析线上化，进而与线下形成互补配合；线下的学习场就可以更加具有针对性和互动性的围绕模型、方法、工具等进行分享、研讨，进而产出具有解决方案性质的行动计划。让我们的客户带着问题来，拿着方案走。
四、输入与输出相结合
学习效果金字塔理论，把学习分为被动学习和主动学习。被动学习，按照学习效果从小到达依次是：听讲（5%）、阅读（10%）、视听（20%）、示范（30%）；主动学习，按照学习效果从小到达依次是：讨论（50%）、实践（75%）、教授他人（90%）。
站在学员角度，不难发现，被动学习对应的是老师讲授为主、学员接收为辅的输入式学习方式；主动学习对应的是学员输出为主、老师讲授为辅的输出式学习方式，也被称为翻转课堂。
五、内容与形式相结合
之前听过古典老师的职业发展课，他说，不要期待在职发课上完全听懂我讲什么，你是不会懂的。你今晚回去群里跟着助教带你复习一遍，然后开始做作业，做着做着你就懂了。你一定要经过听课——复习——实践——反馈，你才会真的懂。
上课是让老师的信息变成学员的信息，复习是学员的信息变成学员的知识，实践让学员的知识变成学员的体验；而点评与反馈是让学员的实践成就学员的改变。
六、横向与纵向相结合
横向，指的是产品内容横跨细分行业领域，包括但不限于行业普遍适用的内容、目前大部分客户所处领域的相关内容、未来目标客群所处领域相关等，最终达到全覆盖。
纵向，指的是根据企业营收规模、企业发展周期区分产品内容。企业营收规模上，1亿以内、1-5亿、5-10亿、10-50亿、50-100亿，100亿以上，每上一个级别对应痛点、需求以及课程的模型、方法、工具都有较大差异。企业发展周期上，初创期、成长期、成熟期等每个阶段的痛点、需求、重点也会有所不同，相对于的课程模型、方法、工具也应有所区分。
七、体系性与模块化相组合
怎么实现满足客户需求、引导客户需求、超越客户预期？这就需要大格局、大视角。因为客户的需求大都是点状呈现的，内容设计很容易受影响，精心设计的内容与服务就像散落满地的一个个珍珠；如果有那么一条线、一个面、一个体，把这些珍珠串起来、汇一起、合成力，那结果一定会令人兴奋！因为我们已经形成了由点及线、由线到面、有面得体的产品内容与服务体系！
体系化的过程中，有一个问题无法回避——如何避免内容知识点的重叠以及讲师沟通的重叠？这就需要提前思考和规划各个模块内容的如何贴合场景的优化组合。我们的内容与服务能不能像很多积木产品一样，有限的积木组合出很多个物件？答案是肯定的，因为已经在消费领域已经有人实现了——星巴克店铺布置设计的形式综合论，而且内容领域也有人在尝试——得到与混沌大学。
“三大统一+课程库”思路，应该可以有所参考：
三大统一：第一，同科不同课的统一，是指同属于一个职位系列的学员学要掌握统一的知识与技能，比如总裁、分管人资的副总、人资总监、人资经理、人资主管以及员工，都有一些共同的知识与技能需要掌握。第二，同级同课的统一，是指统一职位级别的学员，不论是否属于职位系列，都要掌握统一的知识与技能，比如人资总监、产品总监、生产总监、营销总监都有一些共同的知识与技能需要掌握。第三，非核心岗位的核心业务，比如，虽然不是人力资源管理岗，但一定级别的管理层都需要学习一些必备的人力资源管理知识与技能；再比如虽然不是财会岗，但一定级别的管理层都需要学习一些必备的财会知识与技能。
课程库：从具体场景痛点出发，然后按照“能力-课题-课程”逐一拆解，配合标签化管理，最终可以形成兼顾体系性与模块化的课程库。
八、系统解决方案
要想系统性学员企业问题，一定是需要一个全案的。单一的线上课程、线下课程，或者传统的单点课程和简单传统授课肯定无法满足；哪怕是做到了上面提到的“五个结合”也很难满足，因为我们漏掉了一个很重要的点：个性化需求。
团课永远无法解决学员企业深层次的问题和需求，这时候具有诊断、测评、匹配等个性化内容与服务的内训和咨询就显得尤为重要。