第1个回答 2018-07-23
vivo手机忘记锁屏密码无法解锁的情况，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）。弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”。忘记密码后会跳转进入身份验证，可输入设置的密保问题答案。 屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了。
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第2个回答 2018-07-23
首先您可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。如果您设置的问题的答案也忘记了的话，您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
第3个回答 2019-12-05
第4个回答 2019-11-23
第5个回答 2019-11-22
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