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物业客服怎样回答业主难缠问题
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第1个回答 2020-09-16
你是小区物业的客服人员，想要回答业主难缠的问题，那你就应该就事论事，如果业主反复问一些无理取闹的问题，你可以微笑着点点头，不用任何回应。
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物业如何
应对
难缠
的投诉客户求解答
答：
客户是出于信任
物业
，才到物业之间投诉的。
业主
缴纳了物业费，虽然不能叫做物业的衣食父母，但是他们的确是雇佣了物业，需要物业提供服务，但是总有不尽如人意的地方，所以他们投诉反馈意见。如果没有及时处理，可能会向上一级管理部门继续投诉。还是一种抱着解决
问题
的心理，他们并不是无理取闹 ...
物业如何
应对
难缠
的
业主
?
答：
服务范围内的诉求予以满足，超过的可以拒绝。
物业
不能只说“YAS”，也要理直气壮的说“NO”！
物业客服
良好工作状态需要做到哪些
答：
首先：要保证每天都精神饱满的迎接工作，有客人来要礼貌对待，与人交谈要时刻保持笑容
其次：遇到难缠的业主，要有耐心，千万不能正面冲突 再次：与领导要相处融侨，完成领导交办的任务。记得前几个月我做物联招聘网站编辑时，编辑很多物业客服工作情况的文章，你可以看下啊。希望我的回答能帮到你 ...
物业客服
好做吗?
答：
需要面对各种各样的人，有些好说话，有些人
难缠
，很正常，哪里都这样 做
物业客服
，会有前途吗？真心做一件事的话，都有前途。客服→主管→经理看。你怎么选择 物业公司客服好做吗 物业公司客服不好做。高端物业工资还高一些，一般比较低，可以碰见各类的
业主
，好坏都有，不过倒是非常锻炼人。能练出...
【常用】2023
物业客服
工作总结范文
答：
4.拓展才能 为了把工作做好，我们
客服
部﹑工程部﹑保安部都在加班，把自己的分内事做好。虽然很累，但都是体现我们客服中心的团结精神。这体现大家对工作都充满了激情，每份工作我都会认真负责的去对待，尽我所能的把所有工作一项一项地做得更好。5.提升方向 加强学习
物业
管理的基本知识，提高
客户服务
...
如何
进行家装电话营销
答：
我好长时间以前做过这行.怎么说呢/ 你要碰到
难缠
的
业主
,理都不要理他.我说的是那种语气十分不好.首先要自己有尊严. 下面说正题.要多了解你 那个盘子的信息.,比如什么时候交房,里面的建设情况.(小区里的一些设施),有多少户业主,房价多少?有多少户型.如果有的已经交了.要知道房子有什么缺陷. ...
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