12345和信防部门是一个单位?

Question

如题所述

Answer 1

12345是市长热线电话，而信访是收集上访人员资料的。
不一样，12345可以包括信访内容，也包括其他很多问题的反映，但信访就是专门的部门。12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，而不仅仅是电话12345。
都是政府为百姓办事的部门，两者基本职能相同，但又有不同，12345是电话，信访是来人或者打电话都可以。