我昨天中午11点35分在延平路233弄益民公寓门口上车的,11点50分到徐家汇太平洋百货门口下车,下车发现包包没拿,当时就打他们公司电话说明情况的,10分钟左右他们回复说:没见到包包。我当时心里很急,到处打电话求助。最后报了警,做了笔录.警察说会帮我去做思想工作。。。。。。
晚上回到家里继续打电话到大众公司投诉,结果他们说:他们不是执法机关,没权利进行调查,最多只能给司机进行诚信度记录。(推卸责任)实在无语!
今天早上打电话警察询问进展时,被告知这是事件,不予立案!我应该找大众公司.天哪!大家都在推脱,我该怎么办?明明知道他拿了我的包,可就是没办法让他承认,我该怎么办?