家具销售技巧和话术,销售应该这样和客户拉近关系

如题所述

第1个回答  2022-07-28
刚做销售的时候,总是很疑惑:为什么有一些销售总是能在一个陌生的环境里,迅速的和客户熟络起来呢?而自己却怎么也和客户搭不上话,特别是当自己好不容易憋出一个话题的时候,却被无视了,真的好尴尬。

当时自己就是这种情况,心里很不服气啊,但又不好意 思去问。那怎么办呢?后来实在没办法,我就赖着销售经理带我一起去拜访客户,心想只要看多了、听多了,总会摸索出方法来的。

记得第一次和销售经理出去拜访客户的时候,就发现了一个很有趣的细节。就是经理带着我提前半个小时到了公司,但却没有立刻进去,而是走进保安室给2个保安派烟,然后就唠叨起来。印象最深的就是经理问道,哎,你们采购部陈经理吸-烟吗?其中一个保安说,吸啊,那天帮他搬快递上车的时候,还给了我一包硬盒芙-蓉-王。经理听后,立刻叫我去附近买了2包芙-蓉-王回来,然后再进去找客户。

虽然是陌生拜访,但当经理把 烟递过去给客户的时候,两个人的气氛立刻活跃起来了,从产品聊到 烟,再从烟聊到打麻-将,真有种他乡遇知己的感觉。

所以在这里提醒下做销售的朋友,想快速拉近和客户间的关系,最好的办法就是找到相同点,只要有共性,就能相互吸引。千万不要自己想当然,盲目的和客户谈天说北,这样只会适得其反。

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