如果你不幸遇到性格恶劣粗暴的同事或主管，该怎么办？提供一些小技巧，让你不至于束手无策。对很多人来说，每天工作已经够抗拒了，如果还得面对职场的混帐，工作就变得更难以忍受。
无数研究证明粗暴恶劣的同事会带来伤害，包括造成焦虑、抑郁、失眠、心脏问题，更严重的是，被老板、同事或客户影响心情的员工，生产力和创造力都更低落，判断力也较差。
而且坏行为也是会传染的。只要遇到一次恶劣对待（例如收到顾客寄的辱骂信件），受辱者就会变成「带原者」、感染其他人，速度像感冒一样快。
但要对抗恶霸，就会面临风险，不但消磨心志又耗费时间，就算你很有自信能赢，混蛋或许会比你想得更难搞。有些坏蛋一路可以当上主管，位高权重，而逃离有害的职场也没你想得容易。有些人觉得自己的工作很有成就感，宁愿忍受混蛋，还有一些人找不到更好的工作，别无选择只能留下来。如果你遇到这种事，可以怎么办呢？给大家提供以下参考
‧保持距离有时候最明显的解决方法最好，那就是远离会冒犯你的人，减少与他们接触的频率、期间和强度。就算只多隔几公尺也会有帮助，因为随着距离增加，对话也会迅速减少。最近研究更进一步显示，离混蛋太近很危险。有毒的行为「会传染」，如果你附近坐了一个恶劣的员工，你做出恶劣行为的机率升高1.5倍。他们也发现，座位在坏同事7.6公尺以内的人，离职机率比坐得更远的人高出1倍。
‧节奏放缓减缓互动的节奏是另一个有用的策略。很多恶劣的人会从对方的痛苦取乐，例如看到对方明显的反应──落泪、愤怒、拍马屁、道歉、写一封长信来处理想像中的紧急状况，他们扭曲的心灵就会更愉悦。
别称了他们的心。苏腾说，你应该尽可能缓慢、不频繁地回应混蛋，回应时尽可能保持冷静。这可以减少辱骂发生的频率，帮助你预测、控制情势。
在很多职场，会有同事预先发布警报，告诉大家混蛋现在心情很差，最好避开他们。
‧换一种角度思考另一种生存模式就是用更正面的态度重新定义混蛋的行为。认知科学家会用这项策略帮助病人理解他们的困难和关切，减缓沮丧。这些技巧包括告诉自己不是自己的错（「他是混蛋，混蛋本来就这样」）、淡化威胁（「这只是小事」）、正面思考（「老板是混蛋，不过他也教了我很多」）等等。
想像时光飞逝是另一种简单有效的策略。加州大学柏克莱分校研究证明，考试成绩很烂的大学生只要想想十几二十年后会怎么看待现在的麻烦，就会觉得比较不焦虑、愤怒、悲伤、愧疚。同样地，遇到职场霸凌的你也可以告诉自己「这一切都会过去」，想像几年后的状况。你也可以抽离情绪，来重新定义目前的危机，这样一来你就会变得对混蛋漠不关心，比较不容易受伤。
这项策略是最有效的，也就是把敌人变成朋友。心理学家夏迪尼（Robert Cialdini）指出，阿谀奉承、笑容及其他表示感激的表达方式，可以赢得陌生人、批评者、敌人的好感，即便你不完全真诚。另一种方法是让混蛋帮你一个忙，你再感谢他，试图建立友谊。