在淘宝买的东西不想要了,申请了退款退货卖家同意退款,货也退回去了卖家也签收了,退款要怎么退?谢了

如题所述

这个问题简单来说,可以归结为卖家态度,有的卖家很爽快,你东西退到了,立马可以申请退款,他们直接退款到你支付宝帐号上,有的卖家不爽快,毕竟谁都不想退货,他们会找各种理由,譬如等系统自动进行,那就是耗费你的时间,再譬如他们没收到钱,其实还是不想退,譬如自己是客房人员,钱是老板负责的,等等等,不过是不想退钱,拖到不能再托罢了。
简单地说,当买家确认收到货,钱直接到了卖家的支付宝帐号上了,可以说他们收到钱了。
买家退货的确走系统,但卖家确定收到了货,买家就可以跟他们联系退款了,他们其实没有任何理由拖延的,只不过心理问题不想退罢了。
这个过程,一定要有耐心,记住一点,他们不敢不退,不退的话还有申诉呢,不用怕。追问

是的,他说他们没收到钱等系统会退给我,谢了

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第1个回答  2015-05-07
您好,退款一般是卖家直接退回的,比如你用银行卡支付钱就退回到你的银行卡中,信用卡支付就退回到信用卡,支付宝余额支付就退回到你的支付宝余额或者余额宝中。希望能够帮到你。追问

他说他没收到钱,没办法退,让我等系统退,不是他收到货就能退吗

追答

是的呀

第2个回答  2015-05-07
既然他签收了,你就联系下他,然后叫他确定你的申请退款。钱就回来你的支付宝账号里面了
第3个回答  2015-05-07
如果卖家不同意的话到时淘宝也会自动退给你的追问

那退货上面显示退款时间是7天

7天后自动退吗?是不是他那边收到货确认了就能退,还要等这么多天吗

追答

他们签收货了的话你去淘宝确认一下

你寄的时候不是有快递单吗?你看看物流他们签收了没有,签收了的话你叫他们退款给你

追问

他也说签收了我这也显示了,可他说他退不了等淘宝给退

追答

怎么可能退不了,他是不想退吧,等淘宝会要很久的,你申请退货了没有?

追问

申请了,我这边显示退款中

追答

嗯,那就行了,如果是淘宝退的话可能得要几天

追问

谢了

追答

不客气

第4个回答  2015-05-07
卖家给你打过来追问

可他说他没收钱是淘宝收的,他没法退让我等系统退

追答

不可能

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