郁金香沟通圣经——五步六法

如题所述

第1个回答  2022-06-16
激励五步法

1.引导其对未来的美好期盼。

2.暗示其一定能成功。

3.一有行动,立刻鼓励。

4.及时跟进、强化。

5.如有反复,以上四步重来。

偶像北妈的育儿应用,学到了妙招。

五步法——正面鼓励,不要负面强化!

异议处理六步法

当和他人意见不统一时,异议处理六方法非常有用。

1.探寻原貌——发生了什么样的事情?让对方说出来,了解对方的真实需求,避免误会。

2.表示理解——全面接受,拉近距离,不对立。

3.设定目标——也就是5步中的第1步——期盼美好未来,让对方主动去做。

4.以何种方式完成?——可以讲自己的故事,或帮忙分析不同方案,让对方自己选择。

5.何时完成?——需要落实到行动,在限定时间完成,做时间规划。让对方来说出。

6.正向反馈——是为了鼓励对方更长久地坚持。

此刻心里在不断练习,如果孩子和别人发生了冲突,如果爱人和我意见不一致,如果学生不认同某个观点,用六步法能否解决呢?一步一步来吧,没有灵丹妙药,只有不断实践改进,才能得心应手。

我是不断实践的丹妮,欢迎你,和我一起成长呀!
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