不同流量包具体业务政策不尽相同。如流量月包不退订是会自动续费的。如需退订3G流量包业务,一般退订路径如下:
【1】登录网上营业厅点击“业务办理”>“上网流量”>“3G流量包”;
【2】登录手机营业厅客户端后,点击“服务”>“办理”>“流量语音加油包”>“我的流量包”;
如非上述情况,建议联系号码归属地的联通客服了解。
我司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可以查询您的历史账单和实时话费,即可清晰的了解您的消费情况。
您可使用号码登录网上营业厅首页点击“话费查询”>“账单查询”>“历史账单”,即可查询5个月的历史账单明细,其中包含月固定费、语音通话费、短信费、增值业务费等相关信息。
您可登录网上营业厅点击“话费查询”>“实时话费”(当月话费)或“账户余额”,即可了解话费使用情况或者账户余额。
如查询后仍有疑问,您可查询详单进行了解具体使用情况,也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。更多查询话费技巧可以访问【精】联通话费查询技巧文档
http://inf.10010.com/infoService/noanswer.html?name=8a948c8c54a5185a0154de5fcb0f0ead&open=open_blank了解。
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