用了不到一个月，海信电视开机后一直停留在开机画面，这是怎么回事？怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的海信用户，您好！
首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。从您描述的现象来看是电视故障，无法确定故障部位，需要检查测量后才能确认，请您致电海信全国服务热线，我们会安排技术人员为您服务。希望能帮到您，祝您生活愉快。