我在淘宝买了仓鼠，收到之后结婚死了一只，我明明买了两个盒子分开装，他合拢装，还有个运输盒他没有发给

Question

我在淘宝买了仓鼠，收到之后结婚死了一只，我明明买了两个盒子分开装，他合拢装，还有个运输盒他没有发给我，而且给他打电话停机，发了两天的信息都没有回，我该怎么办！

Answer 1

不要确认收货。直接选择退款。等几天他不退 就会走淘宝程序了。如果确认收货了。那就差评，尽量多写一些写。啰嗦一点没关系。主要是显眼就成。然后申请售后。 不过活物真的应该在快递运达时 确认过后再签收的。 另外就是 不建议淘宝买活物。第一 因为是层层包装着 里面太闷。活物的生命得不到保障。 第二 受罪， 现在的快递说真的 太粗暴。扔来抛去的。

Answer 2

先向客服投诉，申请退款。追问

他都不理人

追答

淘宝客服是不可能不理的。你确认收货了吗

追问

有一只活的，只确认了一个

追答

那就申请退一只的款，拍照上传，他不同意退款就申请淘宝客服介入就Ok了。

Answer 3

给他差评追问

他都把我拉黑了，差评没有显示

Answer 4

也许在发货之前那只仓鼠就死了吧，在淘宝买活物……追问

？？

Answer 5

先给个差评追问

然后然后呢

追答

他一定会给你电话，让你改好评的

追问

万一不打呢

追答

那就申请售后