1、可以换新手机。vivo以旧换新是将你的手机进行一个评估价格,然后让第三方回收商家进行邮寄回收,回收成功后会将估价的款项通过鼓励金的方式打到你的vivo账户。
2、填写联系想信息即可下单换取鼓励金,就可以在vivo官方商城购买新手机了。
3、可以的。移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。
4、自售出之日起7天内,手机主机出现自身性能故障,可凭客户服务中心检测单,选择退货、换货或者修理。30天包换:自售出之日起30天内,手机主机出现自身性能故障,可凭客户服务中心检测单,选择换货或者修理。
5、附件出现性能故障,充电器、数据接口卡(microSD卡/TF卡)包换期为一年,电池包换期为半年,外接有线耳机包换期为三个月。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考