7/33 《故事力》读书笔记

如题所述

第1个回答  2022-06-22
名言

故事是将现实生活有创意地转换成更强有力、更清晰和更有意义的体验。

——好莱坞导演、编剧罗伯特·麦基

写在前面的话

这本书是老婆推荐给我的。她说没时间看,让我帮她读下。本着夫妻一体的原则,我就顺势看了下去。发现这本书很不错,作者是管理咨询出身,有着世界500强做管理和咨询实战的经验,还有工商管理博士学位。主要给大众、施耐德、红杉资本等世界500强和互联网企业高管、高潜人才提供培训和教练,在清华、北大MBA做客座讲师也很受欢迎。

这本书偏实战,语言简练,实用性很强。它提出了故事力的概念,这是种凝练了情商、沟通力、领导力、战略性思维等的综合能力。

简单来说呢,在现今大众营销的时代,修炼好故事力,可以帮助你更好地去表达自己,说服别人。

正文

共计字数19.5w字,合计353页。

累计阅读3h,累计笔记时间3h

我想得到什么?

看书之前,本以为只是告诉我们如何讲好故事。看完之后,发现原来这是种全新的思维方式——激发右脑的想象力,把表达的观点融入故事中,抓住人们的注意力,和大家达成共鸣。无论是对销售、沟通、管理、营销等都非常有帮助。所以,我想掌握这种故事力。

我为什么想得到这个?

如上所见,我想在沟通、销售、管理、营销上都有所提升。读完之后,我发现最能帮助我的是,弥补表达方面的短板。

因为限时的关系,这次我只凝练故事力最核心的思想和方法。我将通过三个问题来快速分享。

1.什么是故事力?

简单来说,就是用故事思维讲出你的故事并由此产生影响力。

我们每个人,只要活着,每天都是在讲故事。小朋友每天放学会讲今天学校发生了什么;我们下班会和另一半唠叨公司里发生了什么。从这个意义上来说,我们都是在讲故事的人,只不过我们从来没有意识到,也不会这么介绍自己,更加很少有意识地去运用它。

理解了吗?其实故事力这种能力范围非常宽广,你甚至可以认为掌握故事力,可以提升你的情商。当然,它可以做到更多:1)运用故事思维来思考和解决问题;2)开启右脑思维,让沟通更有温度也更有影响力;3)提高社交能力,成为一个更有趣的人。

那让我们来看看如何培养故事力吧。

2.如何培养故事力?

2.1好故事的3大标准6大要素

首先我们要了解,一个好的故事它有什么标准。书中作者通过简化、标准化的方式,凭借自身大量经验总结出了3个故事和8个关键应用场景,来帮助大家学习如何讲一个好故事。这里,我们不讲那么复杂。

一个最基本的故事结构,包含6大要素:人物,背景,冲突,高潮,对话,结局。

一般一个故事里至少会有两个人物:英雄和恶棍。当有代入感、认同感和辨识度的人物被塑造出来时,一个故事就有了灵魂。

背景信息要与冲突相关,你需要讲出事件发生的时间、地点和人物关系,但背景信息不宜过长,不能超过整个故事的15%(避免分散人们的注意力)。在讲完冲突和解决冲突的高潮后,你还需要总结升华或者提出行动建议。不然,就算你故事讲得再好,没有最后的升华或者号召,故事很容易就像烟花,看起来很热闹,但很快就消散了。你的故事就是一个礼物。好的开头为故事包上漂亮的外衣,好的结尾为故事扎上完美的丝带,他们会让人对你的故事充满兴趣,并且印象深刻。

我们来举例说说这6大要素。

人物:故事里必不可少的英雄和恶棍。如何塑造代入感和认同感呢?比如《功夫熊猫》哪怕是动画片,可为什么在看电影的时候,总觉得我们就是阿宝,阿宝就是我呢?因为越平凡、越脆弱的角色,就越容易让人联想到自己。在讲故事的时候,只有把主人公,也就是你自己放低,放到听众的立场上,才能让听众觉得:"嗯,他懂我,他和我一样。"这就是代入感和认同感了。那辨识度呢?你需要让人物"活"起来,比如你的老板很苛刻,他长什么样?骂人的时候有多凶?这些都是增加人物辨识度的描述。

冲突:什么是冲突?在挖掘冲突的时候,你可以试试。回想下最近感受到的一个负面情绪是什么,它是什么时候发生的。这包括伤心、生气、沮丧、害怕、丢脸、担忧、着急、恐慌、压力、失望、泄气、生气等。然后仔细想想,当时是什么东西点燃了你这些情绪呢?点燃这些情绪的事情,就是冲突。

记住,冲突只可能来自这三个方面:外部问题(环境,人为,没钱等等),内部问题(故事中这个阻碍存在的内因),哲学问题(探索自我存在的问题,或者说是动力和价值观层面的冲突)

高潮:其实就是解决冲突的时刻。比如正反派大决战的那一刻。

对话:对话是高潮的一部分。可以是和别人对话,也可以是和自己对话。

结局:好的结尾大致包含1)总结主要观点和中心思想,总结经验教训;2)提出行动建议或号召行动。

好的开头:引发好奇和共鸣。比如可以从冲突开始讲,然后再回去补背景,"我记得我去年工作也特别不顺,要资源没资源,要涨工资差点被炒鱿鱼。。。"引发好奇,"你知道吗?一年之内,我从快被炒鱿鱼到升职接替我老板,你猜发生了什么?"我相信他肯定会从座位上跳起来,整理姿态认真等着你继续讲下去。

2.2一明一暗、一虚一实的故事架构

好的故事其实包含了三条线:明线,暗线和辅线。

明线:通常就是故事的叙述线,帮助听众理解故事的发展。

暗线:它主要围绕"情感"变化,随着主人公在思维意识的改变或者人物关系的微妙改变,而改变。也叫情感线。

辅线:也称为故事的表达线,通过语言——包括肢体语言来表达以上两条线。

别人对你的故事没感觉,通常就是因为你的故事只有一条明线(也就是情节线),你一开始就没有考虑到在这个故事中,主人公的情感诉求是什么,事情发生的过程中,他的精神世界又发生了什么样的变化。如果没有情感上的转变,故事势必缺乏带入感。

其实情绪本身才是最能引起听众共鸣的东西。并且情绪表达的颗粒度越精细,听众听到的故事就会越真实,越感人。(如何提升,1)接纳情绪的存在2)探索情绪背后的积极意义3)慢下来,充分感受情绪以及情绪带来的信息,这里你要积累一定的关于情绪描述的词汇。)

2.3如何与听众共鸣

一个好的故事,需要和听众建立联结,联结来自共鸣。通常,共鸣有3个层次:共同的经历、共同的感受和共同的价值观。最容易引起共鸣的,往往并不是成功的巅峰经历,而是那些令人懊恼的、沮丧的、悲伤的失败经历。如果你能在价值观层面跟他人产生共鸣,那么就建立了一种更高级的共鸣。

提高共鸣需要懂得换位思考,了解听众关心什么,害怕什么,让你讲的故事能够切中要害,提升故事的影响力。当然,想要达到更深层次的共鸣,你就需要提高你的同理心,放下评判,深层聆听,听对方在说什么,以及发现对方没有说出来的情绪和需求,这样才能达到价值观层面的共鸣。

2.4运用故事的黄金原则,把故事讲明白

故事的黄金原则:以终为始的故事架构,有的放矢地影响他人。

很多时候,我们讲出来的故事和听众理解的故事有出入,不是听众没听懂,而是我们的故事"清晰度"出了问题。每个故事,都应该有一个你想表达的核心观点,也就是故事的主线,整个故事都会围绕这个主线进行。

所以,一个好的故事,一定是"以终为始",倒着来构思的。你需要首先确定你讲故事的目的及想要表达的中心思想,再去寻找合适的能够支持你的论点的故事素材。最后构建出来的故事,就是你想要讲的,并且别人能够听得懂的好故事。那到底要如何做呢?

这里作者将故事分了三个层次:表现形式、表现内容、价值观。

价值观(Why):故事的核心就是他所体现出的中心思想以及所代表的价值观,这才是一个故事的灵魂。

表现内容(what):故事的内容指的是讲了什么,它们是如何通过一定的架构和逻辑层次呈现出来的,使得听众理解故事的价值观。

表现形式(How):指的是这个故事是怎么讲的,它主要体现在讲故事的人在讲述过程中的语音语调、眼神、肢体语言等的使用是否支持了讲故事的目的。

总之,故事的表现内容和表现形式一定需要服务于这个核心思想,并且以终为始地选择相应的故事素材。

3.如何让故事更精彩?

一个好的故事一定是"设计"出来的,为了充分地表达观点,制造情绪氛围,可以适当调整情节,让你的故事更加精彩。在设计故事的时候,可以用到好莱坞编剧的大绝招——冲突升级。在不断升级的冲突中,让故事环环相扣,引人入胜,更让听众和主人公的关系不断深化。所以,在讲故事的时候,冲突不能一次讲完,而应该像是剥洋葱一样,一层一层讲。冲突也不应该是平行排列的,而需要层层递进,大魔王一定要在最后才能出场。只有有意义、有共鸣的冲突,才能抓住听众的心,让他们欲罢不能。

这里摘录了一些书中的关键知识点和金句。

tips1.信任公式

故事是建立信任的基础。

信任=资质能力×可靠性×亲近程度/自我取向

tips2.价值观是基于人的一定的思维感官而做出的认知、理解、判断或抉择,也就是人认定的事物、判定是非的一种思维或取向。

价值观就是指在你做决策的时候,什么对你来说更重要。

tips3.帮你建立信任的3个故事

"我很牛"的故事——证明自己能力的故事

"我为什么。。"的故事——凸显你的价值观和内在动力的故事

"我的改变"的故事——通过分享你的成功或失败经历让对方感受到你的成长的故事

tips4.STAR故事模型

针对面试场景。

S:代表情景。要求求职者描述曾经遇到过得一个情景,表明背景,以及自己在其中的角色。

T:代表任务。说明在上述情境中承担什么样的任务。

A:代表行动。说明在其中做了什么行为。

R:代表结果。说明采取的行动取得了什么结果。

tips5.雪中送碳的故事模型

背景(交代主人公当初的情况以及他的动力),冲突(挖大坑,针对避害VS画大饼,针对趋利),解决冲突(让主角发光,即站在对方的角度思考),完美结局(畅享美好未来)

几乎适用于任何销售场景,包括给老板"销售"自己的观点。

tips6.故事力与领导力

真正有勇气的领导从来不讳谈过去的失败、不堪、转变和成长,他们抓住每一个机会,将其作为和听众建立更深的情感联结的阶梯。

tips7.英雄之旅(来自《千面英雄》)

每个英雄背后都有一个追求梦想和梦想破碎的故事,一个苦难和救赎的故事——不是他人救赎,就是自我救赎。

tips8.讲述自己的人生故事

一张白纸,一条横线,按照年龄每5年标一个点。在横线上方和下方分别标注你人生中的高潮和低谷(可以标多个),回想一下:

1.当时都发生了什么?

2.你从中学到了什么?

3.这些点如何影响了你现在的人生?

tips9.关于让故事更精彩的补充

不点明观点,让听众脑补,自我带入。

感官描述VAKS(视觉,听觉,嗅觉,触觉)

关键细节的描述(关键人物,关键动作,关键场景)

描述的黄金原则:故事中的任何一个元素——包括细节,无论讲的多好,如果不能帮助听众体会到故事的中心思想,那就都是多余的。

对话(5个作用:画面感,真实性,加快节奏,更容易表达人物情感,了解人物)主要用在关键时刻。

写在后面的话

好吧,起码比上次用时要短得多。虽然还是超出2小时,但好在有所进步。这次加入了名言,和tips。用工艺的话来说,就是持续改善中。阅读习惯已经渐渐成型,后续我准备加入泛读的队伍,扩大阅读量。先立个flag吧。本月泛读10本,精读5本如何。有所挑战,才能加速成长嘛。
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