第1个回答 2022-07-21
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阅读者：微笑向暖
阅读书籍：《逆商》
阅读章节：第3章 构成逆商的三大支柱
【R摘抄】
第3章 构成逆商的三大支柱
>> 逆商是决定攀登能力的潜在因素，是以三个不同科学领域中的重大突破为基础的。每个科学领域的重大突破都形成逆商的一个组成部分，合起来就构筑了人类成功的基础——逆商。
>> 支柱一：认知心理学
>> 习得性无助就是将“做什么都没有用”这一想法内化，从而削弱一个人的掌控感。
>> 习得性无助是指失去了对不利事件的掌控感。
1.习得性无助会滋长他人的无助感。
>> 在孩子很小的时候，我们就把无助感教授给他们。父亲为女儿包办各项事宜，不让女儿应对自己的难题，无意间就将无助感教授给了她；教师把成绩差归咎于智商或性格等稳定的特性，会让学生觉得很无助，而归咎于比较暂时性的原因（如努力程度和积极性）则比较好。
无助感也可以在之后的生活里习得或者增强。比如，如果妻子不断找理由避免与丈夫独处，那么丈夫会不再尝试与之亲近；若老板对员工新颖的观点进行打击，那么他很快就发现大家提出的想法越来越少；若一个人几次三番真心实意地帮朋友戒酒而未成功，那么他最后可能就会放弃。
（1）对无助感免疫。
>> 无助的孩子关注失败的原因（通常归咎于自己），而掌控型的孩子关注的是失败的补救办法。无助的孩子把失败归咎于能力不足——这是一种稳定的特性。
eg.德维克指出，在面对老师和同伴的批评时，女孩和男孩的表现大不相同。女孩更可能会受到具有永久性和普遍性的批评，如“你的数学不是很好”。而男孩受到的批评却是比较暂时性的，如“你没有集中注意力”。因此，女孩学会把失败归咎于永久性的特质，而男孩则学会把失败归咎于更为暂时性的缘由，如积极性不够。对于殷切教导孩子的家长和老师来说，这些都是有意义的经验教训。
因此，女孩学会把失败归咎于永久性的特质，而男孩则学会把失败归咎于更为暂时性的缘由，如积极性不够。对于殷切教导孩子的家长和老师来说，这些都是有意义的经验教训。
德维克揭示了男性和女性在应对困境上的一项重要差异。由于女性忍耐的特质，她们更倾向于将逆境归咎于自己的错，如愚蠢。而男性则更倾向于把失败归咎于暂时性的因素，如“我不够努力”。我也不断地在逆商培训项目中看到这种差异。
（2）小结
▇ 习得性无助解释了为什么有很多人会放弃；
▇ 习得性无助是阻碍赋能的明显阻碍；
▇ 一旦习得，人们就很容易为自己的无助感找理由；
▇ 人们可以对无助感免疫；
▇ 对无助感免疫的人永远不会放弃；
▇ 抑郁情绪高涨是因为习得性无助的盛行；▇ 乐观者与悲观者面对逆境时的反应完全不同；
▇ 乐观者比悲观者的销售业绩更好、表现得更好、坚持得更久、活得更长；
▇ 男性和女性受到不同的教导，因此在面对逆境时的反应有所不同；
▇ 人们可以通过学习来改进应对逆境的方式。
2. 抗逆性和承受逆境的能力
>> 人类的抗逆性指的是一个人承受艰难困苦的能力。
（1） 受害者还是掌控者？
>> 把逆境当作机遇并怀有使命感和掌控感，也就是我所说的“化危为机”的能力，就会一直很强大，而惨遭逆境所害并以无助的态度回应的人就会变得软弱。
（2）掌控与健康
>> 掌控的，即掌控自己的生活。
>> 掌控感是避免习得性无助、培养抗逆性和提高逆商的一个基本要素。
（3）韧性：培养无敌小孩
>> 心理韧性强的孩子是“计划者、问题解决者和快速学习者”。心理韧性差的孩子就会直接放弃了。
>> 童年时期就遇到困难并能克服困难的人在之后的生活中会过得更好。
（4）小结
▇ 抗逆性和韧性是表现和健康的预测指标；▇ 抗逆性是基于承诺度、挑战意识和掌控感；
▇ 拥有抗逆性和/或韧性的人能更好地应对逆境。
3. 自我效能、内外控倾向
>> “有能力掌控生活和应对挑战”这一信念，就是心理学家所说的自我效能，也就是说发挥作用的是你自己。
>> 有自我效能意识的人可以从失败中恢复回来，他们处理事情时考虑的是如何应对而不是担心哪里会出问题。”
>> 内外控倾向说的也是对人生事件的掌控、积极性和成功之间的关系。
>> 关于掌控感的重要理论
▇ 人们对生活的掌控感会大大影响其成功；
▇ 应对逆境和解释逆境的方式会大大影响并有效预测成功；
▇ 人们会以特定的方式应对逆境；
▇ 这些反应模式若没有节制，就会在整个生命历程中保持一致；
▇ 这些反应模式是潜意识的，并会在人的意识之外自行发挥作用。我们可以做进一步假设：
▇ 若能测量并增强应对逆境的方式，那么就能促进生产力、表现、活力、韧性、健康、学习能力、进步程度、积极性和成功。
4. 逆商在生活中的作用
>> 以下这些因素涵盖了攀登所需的一切条件。
竞争力、生产力、创造力、动力、冒险、进步
、毅力、学习能力、拥抱变革、 韧性、负担、压力和挫折。
eg.
>> 忧郁时代
>> 正如塞利格曼等人指出的，抑郁症的蔓延、习得性无助的流行和逆境时代同时发生。因逆境而受伤的人容易感到无助，转而觉得抑郁。
>> 身体健康
>> 克里斯·彼得森、乔治·维兰特（斯坦福大学）和马丁·塞利格曼证实，悲观（我认为这可以等同于低逆商）是日后生活中的一大健康风险。25岁时身体健康的悲观者到了45至60岁健康状况就会比乐观者（也就是逆商高的人）差。韧性研究进一步指出，能从逆境中恢复过来的人健康状况较好。
>> 逆商对于重大手术的术后恢复起到重要的作用。这项研究询问了1719名接受心脏导管插入手术的男女患者，以评估他们应对心脏病这一难题的方式。有的认为这个问题很严重，而且会持续很久（低逆商）；有的则认为这个问题是有限的、短暂的（高逆商）。前者的死亡率是后者的两倍多。
显然，逆商或者说应对逆境的方式，是身心健康方面的一个新兴且基础的因素。
>> 支柱二：健康新论
▇ 应对逆境的方式直接关系到身心健康；
▇ 掌控感对于健康长寿至关重要；
▇ 应对逆境的方式（逆商）会对免疫功能、术后恢复和致命疾病患病率产生影响；
▇ 以软弱的方式应对逆境会导致抑郁。
>> 支柱三：脑科学
>> 逆商可以在瞬间改变，进而改变人的一生。
>> 你反复地做某件事或想某件事，大脑为适应这一情况就会开辟出更加密集和高效的神经通路（见图3—4）。这条“道路”最终变成了神经学上的“高速路”。这是行为习惯的部分生理结构。
>> 图3—4 大脑通过开辟神经通路来适应新情况
>> 要抛弃不好的或破坏性的习惯，如低逆商，就必须从大脑的意识区域开始，开辟出新的神经通路。
>> 前沿神经生理学家的研究表明：
▇ 大脑能够塑造习惯；
▇ 习惯在大脑的潜意识区里变得根深蒂固；▇ 潜意识习惯（如逆商）可以立刻发生改变，构建出长期强化而成的新习惯。
>> 认知心理学、神经生理学和心理神经免疫学共同构成了逆商（见图3—5）。于是得出了用以提高人类效能的新观点、新的衡量方法和新的工具。
[插图]图3—5 逆商的三大支柱
这三个科学领域的新突破在很大程度上说明了为什么一些人、团队、组织和社会选择放弃或扎营，而另一些则会坚持下去。这些发现也揭示了怎样做才能立刻重塑逆商，并让大脑为成功做好准备。
【I 感悟】
1.书中书
>> 《习得性无助》
>> 《活出意义来》维克多·弗兰克尔
>> 《教出乐观的孩子》马丁•赛莱格曼的
>> 《免疫力性格》亨利·卓尔
2.对孩子过多包办，对学生成绩差归咎为智力或性格，夫妻间有问题指责为能力有限，下属新颖想法直接否定，对亲近人好心劝说不听，都会让对方或自己产生无助感，无助感随时随地都会产生！
3.指责一个人千万不要扩大为有定性的否定：比如没有丑女人只有懒女人，说一个女人懒她可以改变，说一个女人丑那就会让她无助，觉得干什么都不会有任何作用。再比如可以说孩子学习上态度不端正，或者说对哪个知识点没掌握透彻，因为这些可以改变，而不能说孩子笨，这会让孩子觉得自己无药可救。想起终身成长里，那个男孩哭着说，这么说我可以不是笨孩子了？
4.今天梳理的感觉很乱，留下例子是觉得这有普遍意义，但是内心希望总结简单、明了、凝练，且别人能看明白，字数一千甚至几百，但这两者好像现在冲突了，还是先按照这个梳理了。
【A行动】
1.从认知心理，神经生理，心理神经免疫的层面了解了逆商的形成及会在不同方面带来的影响
2.个人觉得逆商＝抗压能力+自信心+遇到问题想办法补救解决的能力+乐观……即一切好的心态及思维模式
低逆商＝他责：错误都是客观或他人引起的+自责：自我先天不足的且不可补救的悲观
3.以后遇到问题，就事论事，不能从能力上否定自己或者别人。
【Q金句】
1.我们天生都有一定的韧性。直到韧性受到考验时……我们才意识到内在的力量。
2. 我从不相信逆境预示着失败。相反，逆境可成为力量的源泉。——戴安·范斯坦
3.创新本质上就是心怀希望的举动。
4.想要创新就要相信此前不存在的东西可以成为现实。
5.创造力也是源于绝望。——乔尔·巴克
6.没有什么品质能比纯粹的坚持带来更多的成效了。