第1个回答 2023-04-23
双击亮屏失效，请查看以下排查方法：
1、进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--开启双击亮屏。
2、为防止误触，在边缘7毫米左右双击无作用，倒置手机时也无作用。
3、需单指指腹连续并快速点击屏幕，双击时尽量无偏离，双击间隔不能太长。
4、屏幕有水渍、污渍会影响功能使用。
5、若有贴膜，请留意是否有气泡，有必要的话，请将保护膜撕下来再进行尝试。
6、若红外光敏感应器被遮挡，双击是无法唤醒屏幕的。
若以上方法未能解决，建议将设备送至客户服务中心处理。可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。
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