美团佣金上调后续:商家苦不堪言,想出奇招,绕过美团自己干!

如题所述

第1个回答  2022-06-08

前段时间,美团被曝出上调佣金的情况,部分商家称,之前他们跟美团合作的佣金是15%,后来又上调至18%,再到现在,佣金直接上调至22%。这里所说的佣金,也就是美团对商家抽取的提成,22%的佣金,也就意味着如果商家卖出一份10块钱的外卖,要给美团2.2元——这个佣金比例,无疑是非常高的!

美团为何要提高佣金?美团给出的回答是:商户缺乏竞争力,优胜劣汰。这显然是很可笑的!

高佣金的背后,部分商家已经从美团下架,脱离美团

美团上调佣金之后,很多商家已经被迫退出美团,高佣金让商家难以承担这个负荷。一名美团外卖商家告诉笔者,外卖这个行业,本来就很辛苦,赚的钱也不多,近年来,越来越多的商家涌入美团,在如今行业竞争如此激烈的情况下,美团一而再、再而三地上调佣金,退出美团也实属是无奈。

众所周知,外卖行业是依据互联网而发展起来的,在以前互联网落后的时代,美团、饿了么这些平台也还没有诞生,在那个时候,所谓的外卖也只是通过顾客打电话下单而达到送货上门的目的。自从美团等外卖平台诞生之后,外卖行业就掀起一股飓风,遍布全国大中小城市。

纵观整个外卖行业,生产一份外卖,涉及到的成本有原材料成本、包装成本、运送成本、佣金成本等。其中,原材料成本是主要的,其次是外面的运送成本和佣金,送一份外卖,你得给钱外卖员,在笔者这边,一般每单售价15块钱左右的外卖,给快递小哥的钱也是2元,在美团上调佣金之后,给美团的提成又升到3.3元,这样子一算,一份买卖除去各种成本,商家赚到的仅剩那么一点点了。在这种高压条件下,商家苦不堪言,又怎么肯干?

商家上调外卖价格,最后受伤的还是用户

除了选择退出平台的商家,大部分还是选择继续“坚守阵地”。那么,这部分商家又如何应对美团上调佣金这一情况?很显然,最好的办法就是上调外卖价格。一些商家在商品原有的售价基础上,把外卖价格上调一到两元。当然,也有一部分比较聪明的,选择在包装费、配送费“动手脚”,一些之前免配送费和包装费的,近日也出现要多收一元包装费或者是配送费的情况,这样也间接导致外卖价格上涨。在这一系列调整的最后,这个锅还是甩给了用户,美团上调佣金,商家为了应对,也上调外卖价格,而最后买单的却是用户,用户才是最终受害者!

商家想出奇招,绕过美团自己干

“逼急了,什么事都干得出来!”

部分商家想出一些非常巧妙的方法:在顾客的外卖里加入小卡片,上面附上电话号码、微信或QQ等联系方式,并且表示用电话、微信或QQ等途径下单的顾客,每份外卖享受9折。

这个方法实在是妙,为什么这么说?首先,通过卡片,可以把部分顾客绕开美团平台进行下单,顾客可以享受到优惠,当然很乐意;而商家本身又不需要给美团佣金,还能多赚一点,一举两得。上面说过,一份售价15块钱的外卖,要给美团3.3元,但是通过给顾客打折的形式,商家只损失1.5元,相比之下,商家赚得更多。此外,这种做法还可以增加顾客的黏性,何乐而不为?

还有的商家,退出美团之后,准备另起炉灶搞配送,一些小地区的商家也联合起来,成立一个专门为当地餐饮外卖服务的跑腿平台。

美团点评2018第三季度财报数据显示,美团第三季度总营收为191亿元,其中餐饮外卖收入为112亿,同比增长84.8%,日均交易笔数超过1900万笔。由此可见,餐饮外卖是美团营收的中流砥柱,占比近60%。但是,接二连三的提高佣金,俨然已经给商家带去很大的失望,如果大家都绕过美团,自己培养客户,我相信不用多久,美团就会看到危机。

所以,利益的平衡是最重要的,美团跟商家之间必须协调好利益的关系,不然苦逼的是美团整个外卖行业体系,产生恶性循环,美团不盈利、商家赚不到、用户也不买单。美团不像腾讯阿里这些大公司可以坐着收钱,因为阿里和腾讯都没有强有力的竞争对手。就拿腾讯来说,腾讯的微信、QQ,即使进行收费,大家也还是会用,因为大家已经对它们产生依赖性,国内也没有比它们更好用的产品。但美团不一样,美团你想赚的更多,说不定商家就会涌入饿了么等其它外卖平台。

对于美团外卖佣金上涨一事,你觉得这个做法合理吗?如果你是商家,你能接受的最高佣金是多少?

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