我在携程网上买了张火车票，收到短信提示购买成功，但我想退票，在我的订单里面却没有这笔交易，怎么退呢

如题所述

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第1个回答 2015-05-18

你好，现在你可以拨打携程的客服热线进行人工办理退票，或者是取票成功之后到火车站办理退票。都是可以的。本回答被网友采纳

第2个回答 2015-05-18

到车站去退

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在携程买了火车票 但是现在不知道怎么退票进入了订单也没有看到退票...视频时间 09:00

你好我在携程上定了火车票,已支付,现在需要退票,可是没有订单信息,答：退票要求如下：1. 代购成功，未取票且发车前时间大于3小时，可进入“我的携程”，点击火车订单根据提示申请退票。2.代购成功，已取票或发车前时间小于3小时，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票即可。如您办理退票，退票铁路局需要收取您5%-20%不等...

在携程上买了票,然后我在铁路12306上退了票,为什么我在携程上买的票显 ...答：你在12306上退了票，你直接对接的是12306铁路系统，携程系统是没有继续跟进的。除非你是在携程上退票，否则在携程系统上是不会显示退票信息。飞机票也是一样的道理，在携程上买了机票，然后你在航空公司官方APP内退票，携程一样不会显示退票信息。

在携程上买了票,然后我在铁路12306上退了票,为什么我在携程上买的票显 ...答：请通过12306进行购票，擅自使用第三方软件插件进行抢购票行为的，铁路不予处理。可能会触碰不正当交易红线，铁路可能会通过技术分析这种不正当抢购票行为，严重的可能纳入180天限制乘车。使用第三方购票，会存在隐形消费的问题，比如:手续费、占座费、出票费等。加价票面价格5元以上的铁路就可以认定为倒票行为...

我在携程网订的火车票付款之后,取消订单什么时候退款答：回答：您好,感谢您对携程的关注。如果您支付成功后订单又取消的,您支付的款项会在3-5个工作日原渠道全额退还,请及时至银行账户查询。如您还有其他疑问请致电我们的客服,将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助,感谢您的提问,祝您生活愉快。

请问一下我在携程上买了两张火车票,显示订票成功短信也发了,但是为什么...答：因为你不是在12306软件上买的，12306时铁路官方软件，携程对于铁路属于第三方软件，不在铁路管辖范围之内，你可以在携程上看到票。

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