我的农行金穗乐分卡被扣两次钱该怎么办?

去年买了辆车,然后贷款出来分3年还款。今天是到期还款日,于是我直接把钱汇到了金穗乐分卡,可是下午5点多银行又自动帮我扣除了一笔相同金额的款。等于我这个月汇了两笔相同的钱。打电话给信用卡中心的客服,说只能把这笔钱放到最后一次还款上扣除。可是还有两年呢。时间太久了。有没有遇到相同问题的人呢。有没有办法把钱提出来或者是放到下个月还车款的时候扣除呢。怎么解决阿。。。

第1个回答  2012-08-25
首先客服说的没错,如果是普通的卡,扣了2次钱,账户就有多余的钱,这时候你去取出来,有手续在找银行把手续费给调整回来,但是如果办理过分期,你就找客服吧,让客服给你算出来是不是抵扣到最后一期了,如果客服不会算,你就投诉,会有人给你算清楚的,抵扣到最后一期,只要账户欠款减少了,也相当于你还款了。本回答被提问者采纳
第2个回答  2012-07-19
这个是农行的系统错误,继续拨打95599投诉,不给退回就找消协投诉。本回答被网友采纳
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