我在闲鱼上面卖了一个手机,可是买家并没有问手机有没有拆过,现在手机给他发过去了,他说拆过(手机上次

我在闲鱼上面卖了一个手机,可是买家并没有问手机有没有拆过,现在手机给他发过去了,他说拆过(手机上次音量键松了,给重新装了回去)。现在他申请退款,我该怎么办?

第1个回答  2015-07-01
据理力争,以后这种数码类出售记得贴上封条并保留图片或者视频作为举证如果遇到纠纷,现在如果你不想退货而且感觉自己理由充分的话就请进入淘宝介入阶段,据理力争,等待淘宝判定追问

理由只有他没有问是否拆过,我也忘记告诉买家了

追答

你跟他沟通无果又不想退货只能进入淘宝介入维权,据理力争吧

没有别的办法

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