淘宝卖家在微信上承诺无效退款 可在淘宝没承诺 这算是退款证据吗

Question

如题所述

Answer 1

根据官网上官方的解说，只支持官方的通讯软件，上面的对话可以当证据，非官方的是不认可的。追问

微信算吗

追答

只有官方的旺旺或旺信才行，微信上的对话官方是不认可的。

Answer 2

截图给淘宝客服。追问

截图 给淘宝客服算证据吗

Answer 3

这个应该不算，淘宝帮不了你

Answer 4

肯定不能算证据
1.淘宝跟腾讯没有合作
2.对方可以说微信不是他操作的追问

截图给客服算证据吗

追答

不算，首先你要证明这个微信是跟淘宝店铺是同一个人

这就是他为什么不淘宝跟你聊天，而用微信

追问

如果是淘宝账号给的微信算证据吗

追答

不算

他可以说给错了微信号，那个微信不是他本人

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