携程酒店预订已付款,显示订单未提交

在携程网上订酒店,已经付款了,支付宝也显示了,招行也发来扣款通知了,但是订单还是显示的是未提交,现在想修改订单都改不了,请问怎么办?

第1个回答  2015-07-31
后来呢 我也碰到这种情况了
第2个回答  2014-05-28
您好,为了能更好的帮助到您,建议您致电1010-6666*1,由酒店专员为您服务。
第3个回答  推荐于2020-12-04
这个情况我也遇见过,是预定的宾馆,我给客服打过电话,他们说因为订单在处理中,如果订单不成功,会把钱打回卡上,不用担心,你可以稍微等一下,如果有问题,可以致电携程客服1010-6666
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