如今的国企管理理念要比20年前有很大改观了。但是由于国企特点就是,整个企业规模庞大,人员数量大,年龄结构复杂,这就带来人员接受新的管理理念比较困难。所以很多现代化科学的管理模式实施起来也绝非易事。办事效率低,甩锅背锅现象严重,这种现象就映射出国企背后众多的管理问题和机制问题。
我个人结合我在国企的供职经历,梳理归纳了几点建议:
(建议的前提是抛开国企特有的复杂人际关系和裙带关系)
1.建立科学合理的公司组织架构
根据企业定位和发展方向建立组织架构,明确纵向的管理层级和横向的部门划分。
2.根据设立的组织架构,明确各部门的职责
明确清晰部门职能,对工作的业务界面划分清楚,避免由于职能不清,出现互相推诿现象,影响工作效率和进展。
3.各部门设立部门内部的岗位职责
根据工作需要部门内部每个岗位都要有岗位说明书,明确岗位职责。避免岗位上的人员,不知道自己“该干什么,该怎么干,该干到哪”?
4.根据部门所管辖的职能,制定各项管理工作的管理规章制度,实施办法,还有操作流程。
建立了管理部门、业务部门,但是必须要有管控手段对每项工作进行监督检查,所以必要的管控措施和规章制度是重要部分。
5.每年建立明确的重点工作任务,完成目标,并结合年底完成情况进行绩效考核。
6.建立合理健全的绩效考核管理规定,让公司所有工作都有法可依,有章可循。
7.管理层应该进行竞聘上岗。让懂专业,有管理能力的人在管理层发挥作用。
8.避免“因人设岗”,这样才能避免人员成本过高,切岗位设立不合理。
9.要引进市场化意识,有危机感,让领导和员工都有危机感。
10.通过改制,广开门户面向社会进行招贤纳士。
打破常规的“内部调动,内部晋升,肉烂在锅里”的思路,让既有老员工建立竞争意识,要让他们知道国企的“铁饭碗”时代已经是过去式了。
11.建立合理的合理的薪酬体系。
客观评估岗位等级,进行匹配工资系数,呈阶梯状排布,让真正的有技术含量,核心重要的岗位有合理的待遇,避免各部门,各岗位薪酬一刀切都一样。
12.最重要的一点,干部选拔。
任命一定要以能力和人品为重,能者上,庸者下,闲者让,杜绝裙带关系,和个人关系扰乱干部选拔!
我个人所见,很多国企都有很完善的管理体系,但是真正能够让管理,控制措施“落地”并且有效执行起来,是需要管理者和基层员工的思维转变去支持的。现在每个国企单位都有ISO认证的管理体系,而且每年都按规定去落实内审、外审等各项要求。管理手段和那一本本的管理体系手册都是硬件,人的思想,意识形态是软件,软件版本跟不上,再好的硬件也只是浮夸的外壳。