移动的号 今天发现欠费了 去营业厅问说是我玩了什么游戏扣费了 扣了四十多 但是我没有

Question

移动的号 今天发现欠费了 去营业厅问说是我玩了什么游戏扣费了 扣了四十多 但是我没有玩 就是最近手机总弹出窗口什么这软件那软件的 一点就开始下载了 是不是这个原因 我想用手机查一下详细账单 该怎么办

Answer 1

可能是你下载什么软件后附带的游戏。看到下载的软件有附带广告或者强制消费的最卸载不用，防止后台偷偷发短信扣费。追答

只要是会自动下载的我通通卸载，

Answer 2

客户手机出现游戏软件后造成客户多收费的情况，可以通过查询清单的形式查出来，建议客户将软件进行卸载，防止再次出现扣费情况。

Answer 3

有些木马软件就是要恶意扣费的追答

感觉你手机中毒了

追问

我也认为