第1个回答 2022-07-08
这是2020年的第104篇文章
一般的来说接到一个课程需求，在确定了培训目标之后，我们会遵循 收集信息，搭建逻辑线、组织要点、工具方法 4个步骤来设计课程。
第1个呢，我们会收集学员的信息，会有多少人参加？对于主题的熟悉程度如何？彼此之间是否熟悉？是自愿报名参加，还是准备单位值班参加工作内容上学员以及上级的期待，年龄层次，男女比例，学历水平，工作经验等等，因为了解学员信息是十分重要的，这决定着我们设计课程内容的深浅以及每一部分的授课方式。第2个是内容信息，主要包含了像一些实用的理论相关的案例，引经据典，数据参数，包括一些图是图片，影视资料等等信息的来源，也会有很多像图书馆互联网公司的资料同事或者说员工的记录研讨会等等同行的互换，因为现代社会是一个信息高度透明的时代，无论你是企业的内训师，还是说自由讲师，什么课程都不需要闭门造车，从零开始自己弄。即使内部没有人搞过，就去网上去搜，网上有太多太多的课件可以参考了，要记住： 太阳底下没有新鲜事儿，你思考的主题，前人一定思考过。
这里有两个注意的要点，第1个：就是搜集的信息要和课程内容是有机连接在一起的。比如说像在思维模式里面，每个人的思维模式各有不同，但是不管想法是多么的特立独行，都必须符合共同的价值，比如说想正直，诚信，公平，善良和勤奋。第二：就是要根据城市和学员的特点，用辅助的方式来产生连接，如果说课程内容无法与具体的客户产生连接，也不妨用内容之外其他的辅助方式拉近和学员的距离，比如说到成都讲课。就可以放《成都》歌曲，成都如果说到西安讲课就可以放许巍的歌，但如果说是一些年轻人的，可以放一些流行的歌曲。
完成了第1个步骤，搜集完学员的信息和内容信息，我们就可以搭建一个课程的逻辑线了，就像一颗颗珍珠，我们要找到一条线把它们穿起来。常见的逻辑线呢，有以下的三种方式，第1种呢就是按照时间或者说事物的先后顺序来看，比如说就拿TTT课程讲课来说，是分为培训准备培训过程和培训跟踪。那第2个呢是空间线从几从大到小，比如说如果说我们的公司是跨国公司，就可以按照总部中国区小公司等从大到小的逻辑来去进行逐次的展开，第3种呢就是分类，这也是一种培训，很常用的逻辑线及找到主题最核心的要素，去来去进行展开。
有了逻辑线之后呢，也就是课程的框架，我们可以进一步的去进行做细化确认每一个部分要讲哪些要点，也就是知识点，还拿上一次的图片来说，培训准备培训过程和培训跟踪，这就是逻辑线，而按照培训的先后顺序去搭建的，在每一个部分所讲述的内容就是要点比如说培训准备部分，我们就会讲到课程设计，课前准备和课程辅助三个要点。
在这里呢要注意两个注意点。第1个就是每一个部分的要点之间也要注意逻辑关系。在要点之间也要按照时间先后顺序从大到小分类逻辑等关系来去进行做排列，第二是重点突出取舍有道不能在每一个要点上都花费同样的时间，要突出重点，同时不要试图讲太多的要点，因为在有限的时间内将有限的知识点去讲深讲透，如果说堆砌太多的知识点，每一个都是蜻蜓点水，对于学员来说就不会太好，在这里呢，其实可以推荐一款工具给到大家，比如说像他们的这种呢都是可以去画质思维导图的，思维导图是非常适合做课程设计的，它能够提前勾勒出课程的总体逻辑框架和要点。
在一门课程已经完成了，搜集足够的学员和内容信息，搭建了清晰的逻辑线组织了将要讲的要点，那么这些内容如何的去进行做课程的演绎和呈现呢？这就讲到了课程工具方法，一般的话是分为4大类，第1类呢就是课堂培训，在课堂培训上有讲授法多媒体教学法，情景化教学learning，或者说测试第2类呢，就是启智类培训，向精英模拟实战模拟沙盘模拟案例模拟演练演示，引导式讨论游戏等等，第3类是体验式培训，体验式培训的话有参观访问。对训练友爱拓展小组竞赛，角色扮演等等第4类，就是思维创新的培训，思维创新的培训，一般有头脑风暴，六顶思考帽。一个成熟的培训师，应该会针对不同类型的培训，选择合适的课程方式来去进行做演绎。
根据培训主题特点，我们一般把培训分为三大类
第1类就是知识类，比如说像企业内部的ISO质量管理体系，安全法规等等这类培训，适合使用讲授法来去进行做培训，但一定要配合使用学员手册或者说各种形式的小卡片供学员取后期的回顾，否则学完之后很容易忘记，同时在培训完之后，可以以提问或者说笔试的形式去进行做测验，以确保培训目标的是否能够达成。
第2类就是技能类技能类，比如说企业内的销售技巧，培训师培训，机械操作，办公软件等等，这类培训必须使用练习法，让学员实际操练，这也就是为什么在有些PPT的。中讲师会让助理在后面录制视频录下来宣言演练的过程没有练习，一切的技能类培训都不会产生效果。
第3类是态度的培训向价值观，阳光心态，还有高效能人士，7个习惯都偏向于这一类的培训，在讲授这类培训时一定要给出具体的行为规范，也就是哪些行为符合我们提倡的价值观或者说态度，否则学员就不知道怎么做就会假大空。
在最后如果说时间或者说其他条件允许，我们可以采用学员能够更有助于吸收的方式去进行做授课，并且在授课的过程中要不断的去变换授课方式，一般来说8分钟就要改变一种方式，即讲授大约8分钟播放一段视频，再做一个小组讨论，用形式的不断变换引吸引学员的注意力。