第1个回答 2017-08-25
你好，这是6500C的通病，插口三合一的，因为都是通过这个USB口连着耳机和直充的，所以好多人有这个问题。第一，看看设置对不对：进入手机设置，在最下面找到增强配置，进入后把第一项进入后更改为耳机。然后保存后退出设置后关机重起（一定设置完了重启！）。试一下插入你的耳机，外音就消失了。第二，如果还不行。那就是你的耳机本身有问题或手机有问题。耳机必须是原装的才能支持，普通的不兼容得，还是因为三合一的缘故，大概50左右吧。如果耳机是原装的没问题，那就是USB接口的问题了。建议你去诺基亚售后那里检测一下，如果在保，是免费检测的，不在保好像是六块钱。本回答被网友采纳