旅游顾问和前台一样吗

如题所述

第1个回答  2012-05-12
应该差不多吧!招聘时一般这样写:
招聘前台接待(旅游顾问)。

 旅游顾问:2008年由西方进入中国,目前在国内还是新兴行业,从事该行业的还是由旅行社为主流,也有部分个人参与。
从业资格
  目前国内还没有专业的资格认证机构,大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游,和个人,因此,从业资格也就只是笼统的形容一下。   1:了解本地的旅游市场。   2:对本地的旅游景点,旅游商品,本地特产,小吃,风俗,都有一定了解。   3:有良好的沟通技巧,职称鉴定
  目前国内没有权威的的认证机构,对“旅游顾问”这个行业也没有相关的法规,而对“职称鉴定”大多是从业者,对自己称谓,或旅行社对“导游”的称谓。   (目前国内游部分“旅游顾问”培训机构,但其培训资格和证书,还受到很大质疑)
职业特点
  由于对“旅游顾问”还没有准确的“职业特点”定位,因此大多数从业者都是按照自己的理解在工作。   大致服务内容有几项:   1:提供旅游地点的景点、旅游商品、本地美食的指导。   2:提供旅行者在旅游地点的时间、预算做计划。   3:为旅行者提供酒店预定、旅行团预定,以及部分客人要求的专车预定。   4:宗旨:让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式,玩到最多景点,了解更多的本地风俗。
第2个回答  2012-05-22
不一样的,真正的旅游顾问是要在旅游某个方面有专业知识的,真正能通过自己的专业知识,为客户带来旅游方面的知识解答,行程设计,服务安排等。前台,只是一个接待窗口吧
第3个回答  2012-05-23
是不一样的。旅游顾问比前台更专业些!
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