怎么做一个好酒店前台收银员

如题所述

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第1个回答 2012-05-01

仔细用心点买单对账时不要急一定要耐心多看看找零时自己拿的时候看一遍给顾客时再数一次

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酒店收银员的岗位职责答：1. 服从部门领导及领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。3. 作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。4. 掌握房间预定情况，积极热情地推销房间，了解当天预定、宴会通知，确认其付款方式，以保证准确无误 5. 快速准确地为...

酒店前台收银员岗位职责是什么答：1、服从上级领导的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。2、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。3、作好班前准备，认真检查电脑、POS机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。4、掌握房...

应怎样管理酒店收银才不会造成酒店漏洞?答：一、遵守收银员服务规范，按规范进行服务二、熟悉掌握各个时段的上机价格，熟练操作收费系统等相关设备。三、每天要做到精神饱满，时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。四、收银员交接班时必须2人同时清点，复合，周转资金，做好每日进货帐目详细登记，收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。

请问酒店前台收银应该注意什么礼仪与办公手续呢?答：总之,前厅服务员要始终记住,每一个人的仪表仪容是客人对店“第一印象”的重要内容。礼貌礼节一、礼貌修养及准则 1.礼貌修养概念礼貌是指人们在相互接触和交往过程中,互相表示尊重和友好的礼仪行为,能够反映时代风尚和人们的道德水平,以及人们的文化层次和文明程度。修养则是指人在道德、学识、技艺等方面,经过...

没经验怎么做酒店收银员?答：1、学会收银系统的使用：想要成为收银员，就一定要会使用收银系统。首先需要让老板或者领班教你，先记住最基本的操作先，剩下的要慢慢地熟记在心。2、服务态度学习：要先让自己学会一些接待客人的方法。比如说客人进门，要说“欢迎光临”、客人结账的时候需要礼貌、客人离开的时候要说“欢迎下次光临”等...

如何做酒店收银员答：2、从语言来说，作为收款员，要唱收唱找，收您多少找您多少？请问使用信用卡还是现金？询问是否需要发票等。3、从行为来说，酒店收款有自己的操作流程，要严格按照操作流程办，遇到特殊紧急情况，要及时请示，灵活应对，以客为先。4、从技术角度来说，如果是现金的，要学会辨认真伪，如果是信用卡，要...

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