两天前在Nike买了一双Nike洞洞鞋，当天发现有线头脱落翘起，发票全，但是穿过，可以退换吗？

Question

今天去找了，售货员态度很不好，说从来没见过我这种人，而且鞋穿过了，后来我态度强硬，她又说要走流程，鞋要送到公司，一个星期给答复，写了收据，照片和录音我都有，请问各位我该怎么办？
她们说影响第二次销售，我就不明白了，我不穿鞋怎么知道鞋好不好，不穿它怎么会线头翘起，不穿怎么知道有质量问题，国家的三包政策呢？

Answer 1

一周内是可以退的,如果是专卖店买的直接拿购物凭证跟鞋去店里就可以了.这是国家三包的规定. 可以的，只要是你没怎么穿，时间不长的话，拿着你的

Answer 2

只要是穿过不是质量问题就换不了 是质量问题的话 一个星期内免费换本回答被网友采纳

Answer 3

态度强硬，要求必须退还。实在不行去投诉。本回答被提问者采纳

Answer 4

打电话给总公司，投诉他

Answer 5

等待吧。