华为mate30pro打电话对方听不见

如题所述

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第1个回答 2024-08-20

系统版本为EMUI10.0，华为mate30pro打电话对方听不见的原因如下：
1、如果跟指定的人通话出现异常，可能是对方网络信号或手机问题。
2、如果跟所有的人通话都有异常，建议将通话音量适当调高，尝试切换到免提模式或插入耳机测试是否有异常。
3、对方听不到声音或听到的声音小、断续、杂音，切换免提模式或插入耳机后，没有异常可能是主麦克功能问题。
华为Mate30Pro是华为旗下智能手机，于2019年9月19日在德国慕尼黑发布。华为Mate30Pro配置了超曲面OLED环幕屏，采用麒麟990芯片，并使用双4000万徕卡电影四摄。Mate30Pro搭载麒麟990旗舰芯片，7nm工艺，达芬奇架构，16核GPU，搭载EMUI10，支持侧屏触控，AI隔空操作。Mate30Pro搭载双主摄像头，动静结合，配以800W万长焦摄像头和3D深感摄像头，前置3200万自拍摄像头同样搭载3D深感摄像头。
配备1/1.7英寸型传感器，RYYB滤镜阵列设计，暗光拍照表现令人惊叹。HUAWEIMate30Pro40MPsupersensingcamera支持3倍光学变焦2、5倍混合变焦3及30倍数字变焦，拉近远景，呈现眼前。3D深感摄像头可精准定位物体深度信息，摄影时，成像立体分明，错落有致。
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第2个回答 2024-12-19

如果您的手机通话状态下对方听不到声音，可以通过以下方法排查操作：
1.请您确认麦克风是否被手机壳或者其他物体遮挡
请使用匹配的手机壳，移除麦克风周围的遮挡物体
2.请确认本机或对方手机的信号质量是否正常
可通过手机通话界面自带录音功能进行判断：
本机录音文件中，自己的声音有声音，对方仍然听不到声音，建议您排查本机信号质量或对方手机的信号质量，去信号好的地方重新拨打。
3.请尝试清洁麦克风孔
麦克风可能有异物堵塞，可尝试用干燥的软毛小刷子进行清理
4.检查是否开启超级隐私模式（折叠机产品排查）
关闭超级隐私路径：进入设置 > 隐私 > 超级隐私模式>关闭“折叠保护”“始终保护”开关。
开启超级隐私模式后，在对应的场景下应用将无法获取手机的麦克风、摄像头、位置数据，可能会引起通话无声问题。
5.请排查麦克风器件是否损坏
可通过手机通话界面自带录音功能及智能检测工具进行判断：
本机录音文件中，若无声音，同步排查“我的华为-服务-检测与帮助>其他硬件损坏>设备无声>设备声音检测”中检测麦克风是否异常，若异常，则麦克风器件存在异常。
若检测正常，通话仍存在异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份)并携带您的相关凭证，为了节省您的宝贵时间，您可以登陆华为官网申请预约服务，同时您可以提前电联华为客户服务中心进行咨询，便于您安排出行时间哦。

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