淘宝过了15天怎么退货

Question

如题所述

Answer 1

1、在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时，买家可以根据自己的收货时间及货物情况，随时申请退货退款操作，并没有具体时间限制。
2、交易状态为“交易成功”，
在交易成功的0—15天内，可以登录到：【我的淘宝】—【已买到的宝贝】
，找到对应的订单，点击【申请售后】——【退货退款】。
3、如果交易成功已经过了15天，优先联系卖家协商处理，如无法协商处理，提供有效的凭证联系淘宝小二帮助处理。