长宽,接路由器无法上网。长宽技术人员上门两次没有解决问题。。。

1。我用的是重庆长城宽带,2M外网8M内网,迅雷下载最多冲到过1.2M/S+;
2。连接路由器情况下,2台电脑使用都十分顺畅,一台PPS+迅雷700K+2个QQ+2个游戏,另一台笔记本TB+2个QQ+迅雷400K;
3。我用了18个月了,突然有一天网页打不开,QQ能上发不出去信息,上传图片不能;(或者说特别特别慢,偶尔能5分钟打开百度,传10K的图片半小时能传30%)
4。同时笔记本、手机、IPAD都无法上网了,不管是周末还是平时——值得一提的是,IPAD看PPS居然依然流畅!其他设备的任何网络相关的事情都不能;
5。长城宽带技术人员第一次来没有解决,坦言说不知道怎么回事,然后径直走了;
6。第二次保修,技术人员又上门,说可能是路由器故障;于是我又买了一个路由器,结果还是一样;
7。路由器取下来以后,连接电脑一切正常,网速也很快;
8。虚拟WIFI可以上网。我用网线插笔记本,然后在笔记本上建立虚拟WIFI,IPAD、手机均可上网;
请大神指点迷津。。。我好通知长宽那个技术人员再来修修。。。

第1个回答  2012-08-06
我也用的长城宽带,进线只给我用了四芯的,这样的作用是有一对是发送数据的,有一对是接收数据的,你看看是不是这样的进线,水晶头是不是只用到了1236这些铜端子,如果是这样的四芯线,那很可能是其中的一对接触不良了。试试看。追问

曾经使劲插过很多次了。
直接插单台电脑可以上,怎么都可以上;接到路由器上,怎么都上不了。交替试过几十次了吧

追答

那还是回到路由器的设置问题上吧。
进线不是电话线的话直接连到路由器的WAN口,在WAN口设置为PPPoE,输入你的上网帐号和密码,再点保存。
再不行的话最好把你路由器的WAN口MAC地址改成你电脑的网卡MAC地址,路由器一般有克隆MAC地址这个功能的。试一下。此方法是为了破解运营商限制上网电脑台数。

追问

都没有仔细看我说的话。。。路由器设置没有问题。
路由器我设置错的话,我能用18个月?路由器有问题的话,技术人员过来调试2次依然不成功?而且我有2台路由器,一台刚买的,一台用了2年没动过设置,直接上不到网了的。不相信我也应该相信长城宽带的技术人员。
现在情况就是专业技术人员2次无法解决,所以才找大神帮忙。。。设置没设置好都已经是不必讨论了。

第2个回答  2012-08-06
按照电信法规,路由器下挂设备不属于运营商维修范围,你如果是,主线直接接电脑一切正常的话,那和运营商的问题就不大,他们也不负责下挂设备的,你可以让工作人员检查一下网线的线序看看是不是正常的。追问

有没有一种可能。
运营商的网络质量突然变差,降低成本,波形紊乱. 导致经过路由器后,波形更加无法识别。
导致频繁丢数据,所以一旦网络无法打开就基本永远无法打开,刷新无数次以后可能会出现一两次突然打开的现象。
所以,IPAD看视频可以行得通,视频所要求的数据和网页有某种区别?

追答

ping 一下长城宽带的DNS 服务器,看一下是不是有丢包的情况。

追问

长宽技术人员已经 ping过了,
一直丢. 1/2到2/3 .
如果不接路由器的话,10次最多丢一次。

追答

丢包就是不正常,检查线路和设备。

追问

感觉终于绕回主题了。
丢包就是不正常,检查线路和设备。
——直接接网线可以正常上网,所以线路、PC正常;
——接路由器上不了网,工作人员提出路由器有问题;
——换了路由器,依然上不了网,于是来知道求助;
——是否路由器设置问题?不是。其实不是上不了网,而是能连接,网速奇慢。真的是奇慢,上传10K的东西可以拖2个小时才30%,注意是10K,就是1个小头像。

另我已经买了一个USB无线网卡了

第3个回答  2012-08-06
路由器里的设置没限速撒
如果帮到你,请选为满意答案吧!!!
有什么不懂的可以Hi我哈,大家一起学习哈.
消息来源:华夏联盟追问

没限速。话说限速也不能刚买回来的路由器和以前一直没动的路由器都限速吧?
而且,网页传输1K以下,打不开网页;IPAD看视频可以达到500K,也说明和限速无关的。

追答

那就更新你的本机网卡驱动咯

追问

电脑的网卡驱动应该没问题。现有设备手机2个、IPAD1个、台式机1个、手提1个。
理由如下:
1. 不连接路由器,直接接网线上,台式机与手提都可以正常上网;说明网卡驱动无问题;
2. 现在的情况是接上路由器,包括台式机在内的所有设备都无法上网;PS 仅IPAD可以看PPS。

追答

那就是运营商出问题了 可以机房人员拿服务器去卖掉买泡面去吃了

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第4个回答  2012-08-10
手动设置电脑IP和DNS试试(DNS在路由器连接好宽带后会显示的)。还有确认浏览器又没开代理。
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