我马上就要考托福了,但是网上报名注册的用户名和密码弄丢了,找回密码时显示“找不到该用户”,关键是我只知道考试时间和地点,不知道考场号和座位号,也不知道注册号,我想应该需要知道考场号和座位号吧。请问要紧吗?我该怎么办?大家帮帮我啊!!