本书《市场营销精细化管理全案第2版》详细介绍了各章节的内容，包括：
第1章: 着重于市场营销职能机构设置的精细化管理，详细划分了市场部、销售部、企划部、促销部、客服部、广告部、品牌部、大客户部、区域市场部、网络营销部等各职能的岗位设置和经理级别、主管级别、专员级别的岗位职责，以及绩效指标和管理制度。
第2章: 营销调研精细化管理，涵盖了业务流程、工作制度、营销调研方案设计，以及各种调研问卷范本和报告大纲。
第3章: 关注营销计划精细化，包括营销战略、市场预测、营销计划编制与管理、营销环境评估等。
第4章: 营销策划精细化涉及策划流程、工作制度、策划方案设计，如产品定价、品牌管理、公关活动和广告策划等。
第5章: 产品上市精细化管理，详细描述了从目标市场选择到上市推广的全流程，以及相关的管理制度和方案设计。
第6章: 广告执行精细化管理，包括广告媒介选择、费用预算、合同执行、广告效果评估等。
第7章: 促销管理细化了年度促销计划、促销方案、人力促销及效果评估等。
第8章: 销售精细化涉及营销控制、区域市场管理、销售合同、费用控制等，同时提供了销售合同范本。
第9章: 网络营销精细化涵盖管理流程、策略、实施、评估，以及网络营销策划和推广方案。
第10章: 客户关系精细化管理，包括客户接待、开发、维护、投诉处理等，以及客户开发和关系维护的方案设计。
第11章: 大客户精细化管理，涉及大客户筛选、拜访、资格审核，以及大客户管理的具体方案。
第12章: 渠道管理细化营销渠道设计、控制、经销商管理，以及招商会、连锁加盟等方案。
第13章: 营销人员管理，包括培训、薪酬设计、考核流程，以及针对不同行业销售人员的培训方案和绩效管理。