第1个回答 2024-07-17
作为一个成功的HR，在面试的时候能够和应聘者很好地进行沟通。那么，HR面试有哪些技巧可以学习呢？我为大家整理了一些关于HR面试技巧及注意事项，欢迎大家阅读。
一、HR面试技巧
1. 面谈提问方式的技巧
- 终止式：只需要回答“是”或“不是”。例如：“你是不是了解这个职位？”、“你是不是喜欢做×××（某个职位）？”这种问话方式简洁明了，但应少用，因为它没有鼓励应聘者开口说话。
- 开放式：迫使应聘者回答“你对目前的市场形势看法如何？”等类似问题。
- 引导式：问话目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。例如：“你对目前的市场形势看法如何？……不是很好吧？”
- 假想式：采用“如果”的问题方式，如“如果你与客户谈判，你会怎样安排呢？”
- 单选式：问话要求应聘者在两害之中取其轻。例如：“你跳槽，是认为自己不能胜任呢？还是认为自己太自负？”
- 多项式：同时连续提出好几个问题。例如：“你以前的职位都做些什么？有什么特点？你在职位上有什么优势？劣势？”这种问法很难得到完善的答案。
2. HR提问的技巧
面试之前，HR最好准备相关的问题，让自己“心里有数”，从而提高成功录用机会：
- 该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能，才能胜任有关职位？
- 我需要该申请人在有关职位上工作多久？
- 假如有关人选的工作表现不如意或对工作的要求过高，我将会面对什么困难？
- 将与该申请人以什么形式合作？
二、HR面试注意事项
1. 让自己放松
有些HR喜欢利用招聘面谈，来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧，或令应聘者无言以对的口才，他们可能会发问一些极难回答的问题，令面谈气氛向负面方向发展。
这种行为首先会令HR分心，难以集中精神准备面谈；而且，有经验的应聘者便会乘虚而入，趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来，引导HR步入面试的误区作出了错误的招聘决定。
建议HR面试注意令自己平静下来，可将原先拟好的面谈问题，放入档案夹内，现翻看“面谈评价量表”，重温要在面谈中了解的各个工作表现、维度。
2. 让应聘者放松
HR也许以为，他看看应聘者如何在面对陌生人的压力下作出反应，会有了解其日后的工作表现。但实际的情况是，公司中只有很少数岗位的工作，是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应，令应聘者放松的面试，才能真正看出求职者的水平。
HR面试技巧和注意事项是招聘人员需不断提高的职业能力要求，面对面试中随时可发生的新事件，必须与时俱进跟上人才发展观，才能成功的随企业一起前进，为企业招聘优秀人才。
拓展：面试技巧：面试问什么、怎么答？
很多同学在面试时不知道问HR什么问题，往往会被HR带着走，或是被HR问到一些问题，却不知道如何回答!
1. 现场的口述
面试时，大多面试官会要求学生做现场的自我介绍类的发言，而大学生们绝大多数都会在事前进行精心的准备。这种精心的准备不排除从头到尾的死记硬背。尽管有些学生认为自己已经记忆得滚瓜烂熟，但当他还没有表达完自己准备的讲稿，就有可能被面试官的一个突如其来的问题所打断。例如：A同学正在做现场的自我介绍，其中提到；“我觉得自己是一个善于交际的人。”而面试官并未等他把后面的话说完，便提问：“你如何证明你善于交际呢？”A同学的思维被瞬间打断，头脑一片空白，不知所措。
像这种情况，作者建议大学生们要做好两方面的准备。一是心理上要有所准备。面试时，面试官是控制时间、控制内容的主导者，所以面试者应该跟随面试官的节奏，要懂得，面试时自己想表达什么是其次，最主要的是面试官希望让你表达什么。另一方面是要准备好支撑材料，也就是要有事实依据，将事件具体化用以证明所述内容。
2. 递交的简历
现场面试中，面试官多会看面试者的简历，并在简历中找出他们感兴趣的内容进行提问。有些大学生喜欢将自己取得的一些成绩看作个人亮点，进行字体加粗，以希望得到重视。这样的话，有些内容有可能被面试官关注，也有可能不属于面试官想了解的范畴。面试官大有可能从简历中任何一个细小的部分开始发问。如：A同学特别希望突出自己的科技竞赛成绩，可面试官却问他简历中提到的当寝室长的经历。
这样的话，第一，便要求同学们在制作简历时务必要诚实，要对自己简历上的每一个字负责，不能欺骗、不要过分夸张等；第二，建议大学生最好是自己亲自制作简历，并且熟悉简历上的内容，关注到每一个但凡简历文字中提及的细节。
3. 职位相关情况
面试中，关于行业、企业、职位方面的相关问题多是面试官较喜欢问到的，目的在于检测面试者的求职动机和准备力度等。常见问题有：你觉得这个行业的发展前景是怎么样的？你为什么来本公司？你为什么会应聘这个职位等。
以上问题的回答，要求大学生做好充分的准备，做足“功课”。大学生们可以通过关注企业的官方网站、听取业内人士的专门介绍、看书读报等多种渠道进行学习和了解。一方面加强了以上知识的普及“充电”，一方面向面试官展示了个人认真、谦虚的实干态度。特别是非相关专业的大学生，若想面试上和自己专业不对口的岗位，就更应该在这些方面下功夫。如某IT专业学生想面试欧莱雅化妆品销售职位，就需要其尽早的学习和了解化妆品行业、欧莱雅公司和销售职业的各种信息。
4. 其他方面
有什么兴趣、爱好、有没有恋爱对象、欣赏哪位名人等这样的问题，在面试中屡见不鲜。一则，面试官通过提这类型看来相对轻松的问题调节面试时的紧张气氛，让面试者放松一些；再则，通过这样问题，面试官可以了解到面试者的人际关系处理能力、价值观倾向等方面的信息。
回答上面的问题，既需要真诚、更需要睿智，大学生要看到问题背后的意义，推测出面试官希望获得的信息，从而较好的进行应答。如：上例中，某IT专业学生想面试欧莱雅化妆品销售职位，面试官问学生喜欢哪位名人的时候，若A—马化腾，B—羽西，二者都是学生喜欢的人物，那么回答B，就会比A更好。因为羽西女士是化妆品行业的佼佼者，而马化腾是IT业的。针对应聘职位而言，B答案更加贴近。
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