在足浴店上班的服务员主要是引导客人为客人服务的。也需要向客人推销介绍各类康体服务项目，了解客人需求，给予正确指导。
服务员需要在安排客人落座后，立即礼貌的与客人打招呼，问好，熟悉各类酒水及食品的价格，主动向客人介绍推销，对客人点的酒水及食品要记录清楚，重复一次无错漏后落单，做到主动、热情、耐心、周到、自然。
服务员还需要为足浴师做好后勤工作，搞好本区域卫生清理工作、床单、枕套要一客一换，保持室内空气清新铺位整洁。
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足浴服务员在服务过程中做到不严肃、不紧张、不胆怯、语言表达口齿伶俐，字迹清晰，适当安排客人某一项需求，对待老、弱、病、残等特殊的服务要做到体贴入微，达到高速度、高质量、职业性、跟踪式的服务。
提醒客人保管好自己的贵重物品，拾到物品要立即上交。当客人离开后，要立即对各种物品进行清点，如有损坏，立即进行索赔业务。